營業(yè)廳工作人員稱,7月10日18時30分和19時,陳先生的兩個手機號曾辦理了補卡手續(xù),工作人員還調取了當天的監(jiān)控錄像及辦理業(yè)務的記錄�!颁浵裰修k理補卡的人我根本不認識�!标愊壬f,補卡手續(xù)中的身份證名字和號碼與陳先生的相同,但身份證復印件上的照片卻并非其本人。
陳先生說,很可能是此人用他的手機號修改了自己的兩個QQ密碼,而且對方特意選擇這個時間段辦理補卡,即使他當天發(fā)現(xiàn)此事,也來不及再補辦了,因此推測對方的目的其實就是自己這兩個QQ號。
陳先生隨后選擇了報警,但是警方沒有遇到過類似情況,暫未受理該案。
質疑
營業(yè)廳內辦理補卡身份證真?zhèn)螣o法驗
“辦理補卡手續(xù),聯(lián)通公司業(yè)務員理應盡到審核證件真?zhèn)蔚牧x務,他們這項義務沒有履行,導致我產生了重大財物損失,聯(lián)通應對此負責。”陳先生說。
記者就此問題采訪了石家莊市聯(lián)通公司客服部陳姓負責人。對方表示,聯(lián)通公司營業(yè)廳內沒有檢驗身份證真?zhèn)蔚脑O備,以后是否會上馬這種設備現(xiàn)在并不清楚。此事責任究竟在哪一方,還將做進一步調查。
記者就此事采訪了中國移動,該公司5598號客服人員表示,移動公司的營業(yè)廳內有無身份證驗真設備,她并不清楚,不曾聽說過用假身份證辦理補卡手續(xù)的情況。
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