今年3月31日，北京冬奧會志愿者工作協(xié)調(diào)小組印發(fā)《北京2022年冬奧會和冬殘奧會城市志愿者工作指導(dǎo)意見》，要求5月31日前，各相關(guān)單位全面開展北京冬奧會和冬殘奧會城市志愿者招募工作，培育和建設(shè)講文明、重禮儀、熱情高、素質(zhì)好的城市志愿者隊(duì)伍。記者了解到，張家口賽區(qū)城市志愿者工作由張家口市牽頭負(fù)責(zé)，在前期工作基礎(chǔ)上，正在“加速跑”。
參加相約北京冬季體育系列測試活動的城市志愿者整裝待發(fā)（資料片）。 河北北方學(xué)院供圖
賽時(shí)張家口賽區(qū)城市志愿者將主要從“迎冬奧”城市志愿者中擇優(yōu)選拔
“簡而言之，北京冬奧會和冬殘奧會城市志愿者，就是賽時(shí)為主辦城市運(yùn)行提供志愿服務(wù)保障的志愿者�！睆埣铱趫F(tuán)市委副書記溫旭春說。
據(jù)悉，早在2018年，張家口市就啟動了“迎冬奧”城市志愿者招募選拔和培養(yǎng)儲備工作。截至目前，該市已累計(jì)招募“迎冬奧”城市志愿者14526名，其中大學(xué)生志愿者10655名、青年教師志愿者393名、市民志愿者3478名。
與此同時(shí)，他們持續(xù)加大對“迎冬奧”城市志愿者的培訓(xùn)力度，編寫了張家口市“迎冬奧”城市志愿者通用知識讀本和英語知識讀本，并積極推動將這兩門課程列入張家口市高校選修課程。目前，來自該市高校的“迎冬奧”城市志愿者均已完成這兩門選修課程的學(xué)習(xí)。
2018年以來，該市陸續(xù)舉辦各類志愿者骨干交流營6期，培訓(xùn)青年教師、學(xué)生和市民志愿者1100余人；舉辦扶殘助殘專項(xiàng)培訓(xùn)，拓展了志愿者的助殘服務(wù)知識儲備和實(shí)操技能；疫情期間，對500名學(xué)生志愿者骨干進(jìn)行了為期一月的英語口語線上培訓(xùn)；不久前，舉行了北京冬奧會志愿者業(yè)務(wù)領(lǐng)域張家口賽區(qū)交流研討會，讓參會志愿者收獲滿滿。
為積累志愿服務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，2020年，該市先后選派上百名優(yōu)秀志愿者參加第五屆河北省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會、冬奧冰雪產(chǎn)業(yè)人才交流會等大型活動。圍繞抗擊疫情、全國文明城市創(chuàng)建等，廣泛開展宣傳、社區(qū)值守、交通指引、垃圾分類等志愿服務(wù)，通過實(shí)戰(zhàn)鍛煉隊(duì)伍。
2月16日至26日在張家口賽區(qū)舉行的相約北京冬季體育系列測試活動，共安排城市志愿者249名，他們都是從張家口市“迎冬奧”城市志愿者中選拔出來的，分別在太子城區(qū)域、張家口主城區(qū)和崇禮區(qū)的27個(gè)點(diǎn)位，開展了疫情防控、文明引導(dǎo)、信息咨詢等志愿服務(wù)。
參加相約北京冬季體育系列測試活動的城市志愿者整裝待發(fā)（資料片）。 河北北方學(xué)院供圖
“測試活動中，城市志愿者累計(jì)服務(wù)時(shí)長達(dá)10527.5小時(shí)，為測試活動的成功舉辦發(fā)揮了重要作用。”溫旭春告訴記者，圍繞城市志愿服務(wù)技能需求，他們已制定了2021年張家口市民“迎冬奧”城市志愿者通用培訓(xùn)工作方案與日常線上培訓(xùn)工作方案。
目前，北京2022年冬奧會和冬殘奧會賽會志愿者招募工作仍在進(jìn)行中。部分“迎冬奧”城市志愿者經(jīng)過選拔、培訓(xùn)，有望成為北京2022年冬奧會和冬殘奧會賽會志愿者。今年5月，張家口市將正式啟動賽時(shí)張家口賽區(qū)城市志愿者招募工作。按照冬奧會標(biāo)準(zhǔn)及疫情防控需要，他們將主要從“迎冬奧”城市志愿者中擇優(yōu)選拔。
接下來，張家口市將以“迎冬奧”城市志愿者通用知識讀本和英語知識讀本為主，組織駐張大中專院校開展常態(tài)化集中培訓(xùn)，統(tǒng)籌推進(jìn)“迎冬奧”城市志愿者骨干交流營與冬奧專題講座，做到城市志愿者通用知識培訓(xùn)全覆蓋。同時(shí)，利用暑假、2021年下半年測試活動等契機(jī)，進(jìn)一步推進(jìn)城市志愿者實(shí)戰(zhàn)演練。
參加相約北京冬季體育系列測試活動的城市志愿者在提供志愿服務(wù)（資料片）。 河北北方學(xué)院供圖
精準(zhǔn)確定三類城市志愿者服務(wù)點(diǎn)位和人員需求，分類推進(jìn)
上午與同事一起研究北京冬奧組委相關(guān)文件要求，下午到一些學(xué)校及相關(guān)部門就城市志愿者保障等內(nèi)容進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，晚上撰寫相關(guān)材料……隨著志愿服務(wù)領(lǐng)域籌辦工作全面提速，這段時(shí)間，張家口團(tuán)市委工作人員楊旸十分忙碌。
近年來，在團(tuán)河北省委和河北省、張家口市冬奧辦的指導(dǎo)下，張家口團(tuán)市委不斷深化細(xì)化張家口賽區(qū)志愿服務(wù)保障方案，編制了《北京2022年冬奧會和冬殘奧會張家口賽區(qū)城市志愿者標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范》。去年5月12日，隨著張家口市志愿服務(wù)指導(dǎo)中心成立，志愿服務(wù)領(lǐng)域籌辦工作進(jìn)入了全力攻堅(jiān)的重要階段。目前，張家口市正在加緊編制《張家口賽區(qū)城市志愿者工作方案》。
“通過測試活動，我們發(fā)現(xiàn)了一些問題，比如城市志愿者崗位、人數(shù)有待調(diào)整等�！睖匦翊赫f，在對測試活動進(jìn)行總結(jié)的基礎(chǔ)上，他們對城市志愿者工作進(jìn)一步優(yōu)化，制定了城市運(yùn)行、宣傳運(yùn)行等工作機(jī)制。
按照《北京2022年冬奧會和冬殘奧會城市志愿者工作指導(dǎo)意見》，賽時(shí)張家口賽區(qū)城市志愿者將分為三類。一是冬奧場館周邊城市志愿者，主要做好賽時(shí)場館紅線外圍及周邊區(qū)域的服務(wù)，協(xié)同場館運(yùn)行團(tuán)隊(duì)做好場館“最后一公里”相關(guān)工作；二是重點(diǎn)區(qū)域城市志愿者，這是城市志愿者的重要組成部分，主要服務(wù)于北京冬奧組委認(rèn)定的冬奧文化廣場，以及覆蓋張家口市17個(gè)縣區(qū)尤其是崇禮區(qū)的重要交通樞紐、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、旅游景點(diǎn)等重點(diǎn)區(qū)城；三是環(huán)境保障城市志愿者，主要在17個(gè)縣區(qū)的街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）參與城市運(yùn)行保障有關(guān)志愿服務(wù)。
根據(jù)賽時(shí)城市運(yùn)行需要，按照“結(jié)構(gòu)、數(shù)量、需求”三個(gè)對得上總要求及“人流在哪里，志愿服務(wù)點(diǎn)位就在哪里”的原則，張家口團(tuán)市委與住宿、餐飲、交通、醫(yī)療等城市運(yùn)行保障部門以及各縣區(qū)進(jìn)行了多輪對接，安排工作人員對各縣區(qū)進(jìn)行了“點(diǎn)對點(diǎn)”包聯(lián)。
“北京冬奧會適逢2022年春節(jié)期間舉辦，很多大學(xué)生返鄉(xiāng)回家。根據(jù)籌辦工作實(shí)際情況及疫情防控需要，由屬地政府承擔(dān)當(dāng)?shù)爻鞘兄驹刚哒心�、選拔及培訓(xùn)等工作�！睏顣D說，目前，張家口市各縣區(qū)已開始進(jìn)行前期準(zhǔn)備工作。
據(jù)了解，接下來，張家口團(tuán)市委將持續(xù)精準(zhǔn)確定城市志愿服務(wù)點(diǎn)位和人員需求，在充分溝通的基礎(chǔ)上合理確定城市志愿服務(wù)點(diǎn)位并制定人員安排計(jì)劃，理順城市志愿者管理保障機(jī)制，推進(jìn)城市志愿者保障有效落實(shí)。同時(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)與北京賽區(qū)、延慶賽區(qū)的溝通對接，對城市志愿服務(wù)點(diǎn)位及人員安排進(jìn)行優(yōu)化，為圓滿完成北京2022年冬奧會和冬殘奧會城市志愿服務(wù)保障工作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。（河北日報(bào)記者 楊明靜）
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