圖為唐山市路北區(qū)行政審批局外景。郭寶強攝
; padding-bottom: 6px; text-align: center; box-sizing: initial; line-height: 1.5em; min-height: 1.5em; margin-left: auto; margin-right: auto;" microsoft="" width:="" max-width:="" prepaste="true"> 圖為唐山市路北區(qū)行政審批中心。郭寶強攝
上午9時，唐山市路北區(qū)行政審批局，辦理業(yè)務(wù)的群眾絡(luò)繹不絕。其中，最繁忙的自助政務(wù)服務(wù)廳，不少群眾在辦理業(yè)務(wù)。作為“24小時自助服務(wù)區(qū)”，自助政務(wù)服務(wù)廳是一個全天候的政務(wù)服務(wù)平臺，自開設(shè)投用以來，極大地提高了企業(yè)和群眾在路北區(qū)的辦事效率。
圖為唐山市路北區(qū)行政審批中心“24小時自助服務(wù)區(qū)”，辦事群眾正在自助辦理業(yè)務(wù)。郭寶強攝
據(jù)悉，路北區(qū)在唐山市率先建成“24小時自助服務(wù)區(qū)”，為企業(yè)、群眾提供注冊登記、執(zhí)照打印、征信查詢、社保信息查詢、稅務(wù)發(fā)票購買等多達百余種政務(wù)服務(wù)，打破傳統(tǒng)的審批服務(wù)時間限制，實現(xiàn)由傳統(tǒng)的8小時工作時間向全年“全天候”“不打烊”服務(wù)的跨越。
此外，唐山市路北區(qū)行政審批局研發(fā)上線與“冀時辦”平臺資源共享的“路北政務(wù)通”小程序，提供表單自助填報、精準預(yù)約辦理、遠程咨詢指導(dǎo)等應(yīng)用功能，植入多形式辦事指南，指導(dǎo)群眾進入平臺自助辦理，政務(wù)服務(wù)打破空間限制。
●優(yōu)化服務(wù)，構(gòu)建親商愛商氛圍
圖為唐山市路北區(qū)行政審批中心代辦專員正在為一企業(yè)辦理營業(yè)執(zhí)照經(jīng)營項目變更業(yè)務(wù)。郭寶強攝
“落戶路北，真是來對了！”近日，唐山中牙口腔有限公司機構(gòu)總經(jīng)理成銀找到路北區(qū)行政審批局代辦專員陳嬌，辦理企業(yè)信息變更業(yè)務(wù)。4小時辦理營業(yè)執(zhí)照、3天拿到醫(yī)療許可證……陳嬌的幫辦服務(wù)，讓成銀感受到什么是“路北速度”。
“進了路北行政審批局的大門，就再也沒有收費的業(yè)務(wù)了，復(fù)印、打印、刻章、郵寄都是免費的，幫辦代辦人員直接帶我辦理業(yè)務(wù)，當天就辦好了�！边h方文學(xué)企業(yè)負責(zé)人李偉這樣贊嘆。
圖為唐山市路北區(qū)行政審批中心的代辦專員正在為辦事群眾辦理業(yè)務(wù)。郭寶強攝
據(jù)悉，為解決群眾辦事不知“去哪辦、怎么辦、找誰辦”等問題，唐山市路北區(qū)行政審批局推出河北省首家“代辦服務(wù)中心”，組織了一支12人的代辦專員隊伍，為企業(yè)和群眾提供無差別、無障礙、無費用的兜底服務(wù)。自代辦服務(wù)中心2023年3月份全面啟動以來，代辦專員們已提供咨詢、幫辦、代辦事項8692件，引導(dǎo)服務(wù)群眾、企業(yè)25433人次，累計服務(wù)時長約17368小時，以一次辦結(jié)業(yè)務(wù)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓企業(yè)和群眾感受到什么是“全程無憂”。
●金融賦能，營商環(huán)境優(yōu)化再優(yōu)化
圖為唐山市路北區(qū)金融中心的工作人員正在為一企業(yè)辦理金融業(yè)務(wù)。郭寶強攝
金融中心，一片位于唐山市路北區(qū)的建筑群，不僅是商業(yè)和金融的交匯點，更以極具現(xiàn)代感和創(chuàng)新力的建筑設(shè)計，彰顯著路北區(qū)作為唐山市“首善之區(qū)”的現(xiàn)代都市地標意義。
近年來，唐山市路北區(qū)金融工作服務(wù)中心深入貫徹落實“大幫扶、大包聯(lián)、大服務(wù)”行動工作要求，最大力度支持經(jīng)營主體發(fā)展。著力解決企業(yè)融資需求、常態(tài)化推進政銀企對接交流、穩(wěn)步提升信貸投放規(guī)模……源源不斷地為路北區(qū)經(jīng)濟發(fā)展輸送著“金融活血”。
堅持服務(wù)實體經(jīng)濟導(dǎo)向，兼顧中小微企業(yè)普惠幫扶。2024年截至目前，這里的銀行機構(gòu)累計為路北區(qū)1431家企業(yè)、商戶提供金融幫扶139.33億元，同比增長14.41%，路北區(qū)銀行機構(gòu)存貸比82.32%，高于唐山市平均水平。其中，普惠類貸款戶數(shù)41458戶，普惠類貸款余額220.22億元，同比增長37.63%，為推動經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展提供了有力支持。
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