豐潤區(qū)浭陽街道創(chuàng)新“多方碰頭”機(jī)制
每周碰頭會：“群眾聲音我來聽”
12月21日，豐潤區(qū)浭陽街道祥和社區(qū)黨支部書記兼居委會主任李秀文（左）入戶了解居民的需求。河北日報記者王育民攝
12月21日15時30分，在豐潤區(qū)浭陽街道華府社區(qū)黨群服務(wù)中心，一場特殊的碰頭會如期舉辦。
“117號樓前灌木上落葉堆成了山，擋了一層住戶采光。”“小區(qū)健身器材太少了，建議增加一些�！薄坝械木G化都枯死了，得種些新的�！薄c一般會議不同，這場會議的主角兒是居民。大家你一言我一語，積極為營造更好的生活環(huán)境出謀劃策。
“每周四我們都開一場‘多方碰頭會’，利用1個小時時間，聽民聲、集民意、聚民智�！比A府社區(qū)黨支部書記兼居委會主任王爍說，除了居民代表，街道分包領(lǐng)導(dǎo)、社區(qū)工作人員、物業(yè)公司代表也參會，認(rèn)真記錄居民的意見建議，現(xiàn)場拿出改進(jìn)方案。
“每周一小時”活動是浭陽街道解決群眾急難愁盼問題的新思路新方法�！暗诙黝}教育開展以來，我們不斷創(chuàng)新‘多方碰頭’機(jī)制，聚焦與居民生活息息相關(guān)的各項問題，做到群眾需求‘聽得到、跟得上’，把‘需求清單’變成‘幸福賬單’�！睕赎柦值傈h工委書記白云龍說。
在“每周一小時”活動中，街道、社區(qū)干什么、怎么干、干得好不好，居民說了算�！拔姨岬膯栴}第二天就解決了，真是立竿見影！”浭陽華府小區(qū)居民閆旭是這個活動的受益者。
“樓前的垃圾桶離樓道口太近，又臟又難聞，這個問題咋解決？”在一次碰頭會上，居民閆旭提出這樣一個問題。
“把垃圾桶挪遠(yuǎn)一些”，當(dāng)社區(qū)工作者給出答案后，閆旭并不滿意，“太遠(yuǎn)的話，扔垃圾又不方便。”
“看著像‘刁難人’，卻是大家都在意的實際問題�！蓖鯛q說，經(jīng)過走訪調(diào)研，許多居民特別是樓層較低的住戶，都有類似意見。
與物業(yè)溝通，找居民商量……最終，問題解決了：把垃圾桶挪到樓前甬道一處不礙事地方，并加強(qiáng)垃圾清運力度，盡可能減少異味散發(fā)。
在浭陽街道，“每周一小時”活動讓社區(qū)工作者多了個聽民意的渠道，但問需于民不只局限于這1個小時。祥和社區(qū)黨支部書記兼居委會主任李秀文總是利用上下班時間在小區(qū)里轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，跟居民聊聊天。
“不知道誰家孩子調(diào)皮，在墻上扒了個洞，小孩子鉆來鉆去，多危險��！”在一次騎車走訪時，有居民向李秀文反映情況。她立即趕到居民所說的位置，只見老化的院墻磚塊松動，墻中間有個直徑約1米的洞。
李秀文緊急向街道匯報，并聯(lián)合物業(yè)部門對墻洞進(jìn)行修補(bǔ)。“不光孩子鉆進(jìn)鉆出有危險，還可能造成小區(qū)治安隱患。”第二天，親眼看到修補(bǔ)完工后，李秀文才放了心。
“街道創(chuàng)新推出了‘每周一小時’活動，但不拘泥于某種形式，只要緊盯群眾反映強(qiáng)烈的操心事、煩心事，不論是開‘碰頭會’，還是社區(qū)走訪，切實做到問需于民、問計于民，便能當(dāng)好群眾的貼心人�！崩钚阄恼f。
從“群眾聲音我來聽”到“志愿服務(wù)我先行”，朝陽社區(qū)黨支部又開拓了“每周一小時”活動新形式�！霸诨顒又�，我們積極組織社區(qū)退休職工中的黨員干部、黨員網(wǎng)格員、黨員志愿者，對社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行集中清理，幫助小區(qū)內(nèi)非機(jī)動車和機(jī)動車有序停放，并對花壇和草叢中隱藏較深的煙頭、塑料袋進(jìn)行仔細(xì)清理�！背柹鐓^(qū)黨支部書記兼居委會主任張燁說，開展志愿服務(wù)活動，增強(qiáng)了社區(qū)黨員的凝聚力，提高了社區(qū)居民的環(huán)境保護(hù)意識，也讓社區(qū)及周邊環(huán)境變得更為整潔。
據(jù)了解，截至目前，浭陽街道組織社區(qū)開展“每周一小時”活動175場次，參與群眾達(dá)5500余人次，收集小區(qū)建設(shè)、物業(yè)管理、環(huán)境治理等意見建議300余條，清理亂堆亂放2340余處、清運垃圾雜物589車，解決矛盾糾紛等各類問題220余個，收集居民群眾微心愿80余個。（河北日報記者王育民）
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