為提升金融消費者維權意識和風險防范意識,引導消費者依法、理性維權,在“3.15國際消費者權益日”來臨之際,唐山分行在做好自身疫情防控工作的同時,在全行組織開展誠信“3.15”系列宣傳活動。
本次活動重點圍繞“權利·責任·風險”、“共促消費公平,共享數(shù)字金融”等內容開展宣傳。民生銀行唐山分行成立了分行行長為組長的活動領導小組,風險管理部為牽頭部門,各支行通過晨夕會、動員會等形式,組織本機構員工積極參與,全面主動做好宣傳活動。
一是在網(wǎng)點利用LED大屏幕滾動播放宣傳標語,并充分發(fā)揮公眾教育區(qū)的作用,布置宣傳欄和發(fā)放宣傳折頁等方式,向公眾宣傳金融消保知識,讓每一位走進營業(yè)網(wǎng)點的消費者都能在辦理業(yè)務的同時進階自己的金融知識。同時,各網(wǎng)點積極組織”金融知識大講堂“主題宣教活動,讓消費者學會識別金融風險和詐騙,提高保障自己財富的能力。
二是通過制作制短視頻、微信推文等各類型宣傳作品向消費者進行風險提示,使金融知識通過網(wǎng)絡媒體觸達更多消費者,不斷提升消費者風險防范意識和自我保護能力,幫助金融消費者足不出戶了解金融政策。
三是進入老年人較多的社區(qū)和廣場針對老年客戶舉辦宣教活動,聚焦老年人常用的金融產(chǎn)品、專門針對老年人的銀行保險服務政策進行教育宣傳,幫助老年消費者豐富金融知識,提高老年人防騙意識和自我保護能力。
四是面向年輕人倡導理性消費,對周邊中學及職業(yè)高中開展宣傳,聚焦在校學生等年輕消費人群,積極倡導理性消費觀念,科普金融基礎知識,促進年輕消費者提高風險保障意識。
通過此次宣傳活動,讓更多的消費者深入了解金融知識和消保常識,掌握如何能夠更好的保證自身權益不受侵害。此次宣傳活動線上和線下的合計受眾人數(shù)達2000余人,受到了廣大群眾的歡迎和好評。
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