廊坊地處環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)圈、環(huán)京津經(jīng)濟(jì)圈的中心，大北京規(guī)劃圈的腹地，同時(shí)也是全國第一批智慧城市試點(diǎn)。盡管智慧城市建設(shè)起步較早，也取得了一定成效，但依然存在信息化基礎(chǔ)設(shè)施分散建設(shè)、數(shù)據(jù)信息不同步等問題。怎樣才能打破“信息孤島”、拔掉“數(shù)據(jù)煙囪”，讓群眾和企業(yè)享受更多的智慧和便捷?
廊坊開發(fā)區(qū)深入落實(shí)關(guān)于建設(shè)數(shù)字中國的重要指示精神，把握京津冀協(xié)同發(fā)展的重大戰(zhàn)略機(jī)遇，按照市委、市政府建設(shè)“五個(gè)廊坊”的總體要求，以提升城市治理水平、公共服務(wù)能力為重點(diǎn)，以體制機(jī)制創(chuàng)新為保障，推動(dòng)新一代信息技術(shù)與城市規(guī)劃、建設(shè)、管理、服務(wù)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展深度融合，實(shí)現(xiàn)城市治理智能化、集約化、人性化，有效提升城市綜合承載力、創(chuàng)造力、競爭力。
“城市一朵云”加持，構(gòu)建城市管理“智慧中樞”
2017年，廊坊開發(fā)區(qū)開啟與華為的合作，攜手華為云共同建設(shè)開發(fā)區(qū)政務(wù)云平臺，實(shí)現(xiàn)開發(fā)區(qū)所有部門和單位業(yè)務(wù)系統(tǒng)上云，有效解決基礎(chǔ)設(shè)施分散建設(shè)、數(shù)據(jù)堆積等問題，打通了信息堵點(diǎn)，也為政府節(jié)省了大量財(cái)政資金。同時(shí)，依托統(tǒng)一的云平臺，全力推進(jìn)智慧政務(wù)、智慧環(huán)保、智慧護(hù)城河、智慧政法、智慧課堂等智慧應(yīng)用建設(shè)。
2019年，廊坊出臺《關(guān)于加快推進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)施意見》，全力推進(jìn)數(shù)字產(chǎn)業(yè)發(fā)展。同時(shí)，廊坊市委、市政府按照“全面融入京津冀世界城市群建設(shè)，打造智慧城市”的工作部署，以建設(shè)“數(shù)字園區(qū)、智慧新城”為抓手，全面啟動(dòng)廊坊開發(fā)區(qū)智慧城市建設(shè)。
同年，廊坊與華為的合作再度升級：以制度建設(shè)為先導(dǎo)，以智慧應(yīng)用為手段，構(gòu)建城市管理智慧大腦，搭建智慧管理全新平臺—— 廊坊開發(fā)區(qū)智慧城市運(yùn)營中心。城市運(yùn)營中心基于廊坊 “城市一朵云”，利用國際領(lǐng)先的 “ROMA”總線技術(shù)，打通了廊坊27個(gè)部門的數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)，構(gòu)建了一個(gè)全域協(xié)同、立體感知、不斷演進(jìn)的城市智能體，實(shí)現(xiàn)城市“一屏全面感知、一網(wǎng)全城統(tǒng)管、一鍵輔助決策”，大大提升了開發(fā)區(qū)的現(xiàn)代化治理水平。
智“匯”信息，串聯(lián)城市治理
廊坊開發(fā)區(qū)智慧城市運(yùn)營中心通過建立“一網(wǎng)統(tǒng)管”業(yè)務(wù)系統(tǒng)，對全區(qū)27個(gè)部門的數(shù)據(jù)、9種渠道的事件統(tǒng)一整合，包括物聯(lián)網(wǎng)感應(yīng)設(shè)備、AI圖像智能識別、便民隨手拍APP、12345熱線、陽光理政平臺、人民網(wǎng)領(lǐng)導(dǎo)留言、網(wǎng)格員上報(bào)等，實(shí)現(xiàn)了多渠道事件上報(bào)；通過將網(wǎng)格員、城市要素、城市部件、物聯(lián)設(shè)備等城市力量撒點(diǎn)入街道、入網(wǎng)格，盤點(diǎn)總量、摸清家底，實(shí)現(xiàn)單元網(wǎng)格與各責(zé)任網(wǎng)格的深度融合；通過建立“一網(wǎng)統(tǒng)管”運(yùn)行機(jī)制，部門間聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)，打破城市治理的業(yè)務(wù)壁壘；同時(shí)建立了考核機(jī)制，對參與“一網(wǎng)統(tǒng)管”的業(yè)務(wù)主管部門進(jìn)行績效評估，總體實(shí)現(xiàn)了多渠道來源接入、多網(wǎng)格融合管理、多部門協(xié)同處置和統(tǒng)一績效考核評價(jià)的“三多一統(tǒng)”管理體系，有效提升事件的處理效率。
比如，在智慧消防方面，開發(fā)區(qū)110家重點(diǎn)單位都部署了消防物聯(lián)感知設(shè)備，消防隱患信息和設(shè)備狀態(tài)信息可以實(shí)時(shí)推送到企業(yè)和消防大隊(duì)，當(dāng)企業(yè)的消防物聯(lián)感知設(shè)備出現(xiàn)報(bào)警時(shí)，管理人員能及時(shí)查看企業(yè)消防隱患設(shè)備的狀態(tài)，第一時(shí)間聯(lián)系該企業(yè)的消防負(fù)責(zé)人，為消防事件的及時(shí)響應(yīng)及處置提供堅(jiān)強(qiáng)保障。
疫情期間，智慧城市運(yùn)營中心通過WiFi大數(shù)據(jù)系統(tǒng)協(xié)助疫情排查，形成分析報(bào)告，為領(lǐng)導(dǎo)精準(zhǔn)決策提供支持，在疫情防衛(wèi)戰(zhàn)中發(fā)揮了重大作用。
“三多一統(tǒng)”精細(xì)化管理模式的運(yùn)行有效消除了城市管理中的盲點(diǎn)，大大提升了城市的治理效率，自上線以來，全自動(dòng)派單覆蓋率超過30%，半自動(dòng)派單率達(dá)到60%，在節(jié)省人力的同時(shí)，極大地提升了事件的處理效率。
智“惠”民生，讓居民生活更美好
服務(wù)民生是一直廊坊開發(fā)區(qū)智慧城市建設(shè)的重點(diǎn)，廊坊開發(fā)區(qū)智慧城市運(yùn)營中心建立了強(qiáng)大的物聯(lián)感知平臺和服務(wù)于居民的智慧應(yīng)用。
物聯(lián)感知平臺應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在全區(qū)易積水路段、人群密集重點(diǎn)路段及重點(diǎn)居民社區(qū)內(nèi)埋裝了20套積水監(jiān)測及500套智慧井蓋設(shè)備，實(shí)時(shí)監(jiān)測路段積水、井蓋位移、傾斜、破損、遺失等情況，并在便民微信小程序（融E辦）上實(shí)時(shí)發(fā)布預(yù)警信息，同時(shí)通過數(shù)據(jù)接口把預(yù)警信息推送至百度、高德等地圖導(dǎo)航軟件中，幫助市民規(guī)避出行風(fēng)險(xiǎn)。便民微信小程序（融E辦）還同時(shí)提供網(wǎng)上繳費(fèi)、日常消費(fèi)券領(lǐng)取、政務(wù)預(yù)約、問政理政、考試報(bào)名等服務(wù)，其中的隨手拍功能可以方便群眾隨時(shí)使用手機(jī)通過拍照和視頻錄制的方式上報(bào)身邊發(fā)生的大小事，讓全民參與城市管理成為可能，切實(shí)提升了市民的獲得感、安全感、幸福感。
此外，廊坊開發(fā)區(qū)是全國最早投入使用“WIFI大數(shù)據(jù)系統(tǒng)”的開發(fā)區(qū)之一，通過部署3226個(gè)AP點(diǎn)位實(shí)現(xiàn)開發(fā)區(qū)全域WiFi信號覆蓋，為市民提供免費(fèi)上網(wǎng)服務(wù)，在峰值的時(shí)可以容納兩萬人同時(shí)連接在線，日均可達(dá)7000人左右。通過大數(shù)據(jù)分析,幫助管理部門及時(shí)掌握城市脈動(dòng)。
自智慧城市建設(shè)以來，廊坊開發(fā)區(qū)已連續(xù)兩屆獲得由國家信息中心和國際數(shù)據(jù)集團(tuán)主辦的亞太最具影響力智慧城市評選之“亞太智慧城區(qū)”獎(jiǎng)，此項(xiàng)評選旨在展示亞太當(dāng)下最具代表性的優(yōu)秀智慧城市建設(shè)項(xiàng)目和最具創(chuàng)新力的智慧城市服務(wù)提供商。
智慧城市建設(shè)只有起點(diǎn)、沒有終點(diǎn)。面向未來，廊坊經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)將以更加開放的心態(tài)，學(xué)習(xí)外地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，更好提升開發(fā)區(qū)智慧管理水平，努力投身“五個(gè)廊坊”建設(shè)，描繪經(jīng)濟(jì)強(qiáng)區(qū)，美麗新城新畫卷。
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