河北新聞網(wǎng)訊 1月21日，2019年春運(yùn)正式拉開大幕。據(jù)了解，2019年春運(yùn)旅客運(yùn)輸期限為節(jié)前15天，節(jié)后25天，自1月21日起至3月1日止，共計40天。春運(yùn)40天內(nèi)，唐山站全站預(yù)計旅客發(fā)送量92萬人（日均2.3萬人），同比增加7.6萬人，增長9％。記者來到唐山站發(fā)現(xiàn)，雖然已經(jīng)迎來春運(yùn)首日，站內(nèi)乘客有所增加，但增加人數(shù)并不多，客流平穩(wěn)。而針對即將到來的春運(yùn)客流高峰，唐山站都已經(jīng)做足了準(zhǔn)備。
春運(yùn)客流呈現(xiàn)“前緊后松”情況
雖然已經(jīng)進(jìn)入春運(yùn)，但唐山站首日客流情況平穩(wěn)。記者看到，在售票大廳內(nèi)，不少旅客選擇在自動售票機(jī)處領(lǐng)取車票，排隊買票的旅客人群較少，大廳顯得有些“冷清”。候車廳內(nèi)，由于學(xué)生提早放假，大部分旅客以務(wù)工人員為主，廳內(nèi)座椅完全能夠滿足乘客所需。
唐山站副站長劉桂華介紹到，2019年春節(jié)（2月5日）較2018年早11天。今年春運(yùn)，自1月21日起至3月1日止，共計40天。全站預(yù)計旅客發(fā)送量92萬人（日均2.3萬人），同比增加7.6萬人，增長9％。節(jié)前15天，預(yù)計旅客發(fā)送量31.2萬人（日均2.1萬人），同比增加2萬人，增長8.3%；節(jié)后25天，預(yù)計旅客發(fā)送量60.5萬人（日均2.4萬人），同比增加5萬人，增長9.4%。“高峰日共有兩次，節(jié)前高峰日預(yù)計出現(xiàn)在1月27日（農(nóng)歷臘月二十二），日發(fā)送旅客3.4萬人；節(jié)后高峰日預(yù)計出現(xiàn)在2月20日（農(nóng)歷正月十六），日發(fā)送旅客3.5萬人�！眲⒄鹃L介紹到。
據(jù)了解，今年春運(yùn)在節(jié)前呈現(xiàn)學(xué)生流、務(wù)工流、探親流高度重疊態(tài)勢，客流集中，以去往北京、石家莊、邯鄲、鄭州、南京及東北方向客流為主。節(jié)后學(xué)生將在正月初十以后集中返校，與第一股探親流和務(wù)工流錯峰出行，預(yù)計客流相對平緩，去往北京、石家莊、南京、西安及東北方向客流均需求旺盛，運(yùn)能不足矛盾仍較突出。
春運(yùn)期間多趟列車有調(diào)整
據(jù)了解，自1月5日調(diào)圖后，唐山本站合計辦理客運(yùn)業(yè)務(wù)列車109.5對（其中始發(fā)終到7對，經(jīng)停102.5對），較去年春運(yùn)圖定101.5對增加8對。圖定運(yùn)力9035（有席8246，無號789），較2018年春運(yùn)3746增加5289（有席增加5003，無號增加286）。
2019年春運(yùn)期間車站加開臨客6.5對，分別為：K4119次 天津-牡丹江，唐山2:24到，2:39開；K4120次 牡丹江-天津，唐山20:47到，20:53開。K4577次 菏澤-哈爾濱西，唐山3:09到，3:22開；K4578次 哈爾濱西-濟(jì)南，唐山16:14到，16:17開。K5253次 唐山-北京，唐山13:27開，北京18:01到；K5254次 北京-唐山，北京10:04開，唐山12:40到。K4689次 青島-齊齊哈爾，唐山10:46到，10:51開。G4267次 棗莊-沈陽南，唐山11:57到，11:59開；G4268次 沈陽南-濟(jì)南西，唐山20:26到，20:31開。G4729次 天津西-沈陽北，唐山19:16到，19:18開；G4730 沈陽北-天津西，唐山17:31到，17:37開。（開行日期另電通知）。G9055次北京南-唐山，北京南20:49開，唐山22:05到；G9056次唐山-北京南，唐山22:37開，北京南23:58到。（開行日期另電通知）
春運(yùn)期間，唐山站變更運(yùn)行區(qū)間2對，分別為：K490/89 佳木斯-天津延長至北京終到、始發(fā) ，K490次 佳木斯-北京，唐山17:01到，17:18開；K489次 北京-佳木斯，唐山7:26到，7:28開。K703/4青島北-哈爾濱西延長至齊齊哈爾，K703次 青島北-齊齊哈爾，唐山5:38到，5:57開；K704次 齊齊哈爾-青島北，唐山3:49到，3:56開。
春運(yùn)期間售票時間有變化
“乘客在春運(yùn)期間通過12306網(wǎng)站、手機(jī)客戶端、電話訂票的預(yù)售期為30天。車站售票窗口、代售點窗口及自動售票機(jī)的預(yù)售期為28天。這一點，需要乘客們在購票時注意。”劉站長介紹到，如在12306網(wǎng)站購票后，需要乘客提前到附近代售處窗口、車站自動售票機(jī)或車站窗口換取紙質(zhì)車票，避免因客流高峰而耽誤行程�！按送�，乘坐火車時有幾種物品是限量攜帶的，有些日常物品會被忽視。比如每人限量攜帶不超過20毫升的指甲油、去光劑、染發(fā)劑，以及不超過120毫升的冷燙精、摩絲、發(fā)膠、殺蟲劑、空氣清新劑等自噴壓力容器。還有安全火柴兩小盒，普通打火機(jī)兩個。”
同時，如果乘客購買的是高鐵或動車組列車車票（唐山至北京的D6613、D6617次除外）可憑二代證直接進(jìn)站乘車，無需換取紙質(zhì)車票，但遇以下情形，應(yīng)當(dāng)在購票后、開車前換取紙質(zhì)車票，再進(jìn)站乘車：（1）使用二代居民身份證以外的其他有效身份證件購票的。（2）使用同行成年人有效身份證件信息購買兒童票的。（3）購買學(xué)生票、傷殘軍人（警察）優(yōu)待票的。（4）乘車站或下車站不具備二代居民身份證檢票條件的。（5）二代居民身份證無法在自動檢票機(jī)上識讀的。（6）需車票報銷憑證的。（7）乘車人按所購車票的乘車日期、車次在中途站進(jìn)站乘車的。
唐山站多舉措保春運(yùn)
“今年春運(yùn)，我們選定北京地區(qū)開往成、渝地區(qū)的21趟旅客列車試行網(wǎng)購車票候補(bǔ)服務(wù)，為旅客在無票時提供正規(guī)渠道等候購票方案，避免旅客使用搶票軟件，或通過代購網(wǎng)站反復(fù)刷票搶票行為�！眲⒄鹃L稱，同時，唐山站將做好特殊群體的售票服務(wù)�！耙皇菨M足學(xué)生購票需求。根據(jù)客流變化，適時調(diào)整窗口功能滿足學(xué)生換取票需求。二是保障軍人依法優(yōu)先。設(shè)立軍人優(yōu)先購票窗口，為軍人購票提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。”
春運(yùn)期間，唐山站實現(xiàn)了售票支付多樣化。保證售票窗口、自助售票機(jī)、出站到補(bǔ)移動支付功能，提供現(xiàn)金、銀行卡、微信、支付寶等多樣化支付手段。同時，唐山站車站開設(shè)售票窗口23個；站內(nèi)自動售（�。┢睓C(jī)唐山37臺，確保購票高峰期間開足窗口。同時，根據(jù)客流需要，靈活調(diào)整增加退票、改簽口數(shù)量，確保窗口排隊購票旅客不超過20人。
“今年，唐山站提供急客優(yōu)先服務(wù)，在東、西進(jìn)站口設(shè)有‘急客’服務(wù)通道，旅客可自助使用，免去時間緊排長隊的焦慮。春運(yùn)客流高峰，我們安排專人引導(dǎo)服務(wù)，為距離開車15分鐘以內(nèi)的旅客，提供優(yōu)先安檢、實名進(jìn)站、檢票上車等服務(wù)，真正做到’急旅客之所急’。”劉站長說，同時，陳展候車室設(shè)置“四區(qū)一室”，即商務(wù)座候車區(qū)、重點旅客候車區(qū)、兒童候車娛樂區(qū)、軍人候車區(qū)和哺乳室，滿足重點旅客候車需求�！拔覀兏哞F鳳凰預(yù)約服務(wù)電話0315-7222222，旅客可以通過撥打12306或者0315-7222222服務(wù)熱線進(jìn)行預(yù)約服務(wù)，我們也會為重點旅客提供輪椅、擔(dān)架、優(yōu)先進(jìn)站、便利出站一條龍服務(wù)。”
候車大廳年味十足
和以往“搶票大戰(zhàn)”不同，很多乘客都是當(dāng)天就買到了車票。在曹妃甸工作的崔先生老家在山東德州。“在網(wǎng)上看到今年的票很多，我就沒著急，到了站才買票，很方便�！贝尴壬吲d地說，自己已經(jīng)在唐山工作了兩年了，今年掙到了些錢，準(zhǔn)備回家再給孩子父母買東西。采訪時，崔先生正興高采烈地拿著兩個墨跡未干的福字，“這是候車大廳的工作人員給我現(xiàn)場寫的，你看還有春聯(lián)，這剛進(jìn)大廳就感受到了年味兒，真不錯，想趕緊回到家人身邊分享這份喜悅。”
和崔先生一樣，吳阿姨手里也有一份春聯(lián)，“這是一個小伙子發(fā)給我的，咱們唐山站服務(wù)越來越周到了，給他們點贊。”今年79歲的吳阿姨笑著說，自己歲數(shù)大了，兒子不放心，讓她到天津家里去過年。“本來我想給他們帶點東西，但孩子擔(dān)心我身體，不讓我?guī)�，我紅包都準(zhǔn)備好了。”說到買票，吳阿姨說，“挺好買，在工作人員的幫助下，我買了票進(jìn)了站，都挺順利的。”（燕趙都市報冀東版 記者師源）
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