燕趙都市報(bào)訊(記者李會(huì)嬪)11月15日是正式供暖首日,按照《石家莊市主城區(qū)2018—2019采暖季供熱運(yùn)行保障方案》,正式供暖開始一周內(nèi)一天不達(dá)標(biāo)三倍退費(fèi),你家供暖達(dá)標(biāo)了嗎?
記者從石家莊市供熱管理中心獲悉,截至11月14日17時(shí),2101個(gè)居民換熱站中2095個(gè)已正常運(yùn)行,供熱面積1.41億平方米,占比99.77%,6個(gè)換熱站或服務(wù)區(qū)域管網(wǎng)有故障搶修,影響供熱正常運(yùn)行,涉及供熱面積32.32萬平方米。
從已安裝投入運(yùn)營的30000個(gè)室溫采集器實(shí)時(shí)溫度統(tǒng)計(jì)來看,18℃以上占比96.51%,其中,22℃以上占比55.14%,18℃~22℃占比41.37%,18℃以下占比3.49%。
按照《石家莊市主城區(qū)2018—2019采暖季供熱運(yùn)行保障方案》,11月15日起一周內(nèi)不能達(dá)標(biāo)運(yùn)行的區(qū)域,按照《首日達(dá)標(biāo)運(yùn)行管理辦法》的規(guī)定,供熱企業(yè)三倍退費(fèi)于熱用戶,同時(shí)視情節(jié)程度扣減年終考核分值,并按《石家莊市供熱用熱條例》相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。
按照《石家莊市主城區(qū)2018—2019采暖季供熱運(yùn)行保障方案》,為提高企業(yè)對(duì)群眾冷暖問題的重視、提高處置效率,獎(jiǎng)優(yōu)懲劣,對(duì)在企業(yè)和各區(qū)沒能解決供熱訴求,群眾向市級(jí)供熱投訴電話投訴,經(jīng)核實(shí)屬實(shí)的,依據(jù)投訴電話進(jìn)行處罰,獎(jiǎng)勵(lì)考核排名前五名的企業(yè)。
《石家莊市主城區(qū)2018—2019采暖季供熱運(yùn)行保障方案》從嚴(yán)處罰問題頻發(fā)的供熱企業(yè)。凡是發(fā)生供熱安全事故、供熱管網(wǎng)跑冒滴漏嚴(yán)重、末端區(qū)域長時(shí)間不達(dá)標(biāo)、維修不及時(shí)、投訴較多的供熱企業(yè),特別是發(fā)生設(shè)備故障,長時(shí)間、大面積影響供熱的,進(jìn)行嚴(yán)肅查處,公開曝光,企業(yè)主要負(fù)責(zé)人公開道歉。
對(duì)經(jīng)營不善、能力不足、滿意度差的供熱企業(yè),采取壓減供熱補(bǔ)貼、實(shí)施經(jīng)濟(jì)處罰、縮小經(jīng)營區(qū)域、退出供熱市場(chǎng)等措施,推動(dòng)企業(yè)嚴(yán)格落實(shí)主體責(zé)任。上一采暖季供熱考核后三名、被亮黃牌企業(yè),本采暖季考核再次進(jìn)入后三名,且群眾意見極大,直接取消供熱經(jīng)營許可;連續(xù)三年考核進(jìn)入后三名的企業(yè)一律取消供熱經(jīng)營許可,被驅(qū)逐供熱企業(yè)的市場(chǎng)由考核優(yōu)秀的企業(yè)接管。
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