“在網(wǎng)上報(bào)名、審核就可以認(rèn)定教師資格，證書免費(fèi)郵寄到家，不用跑腿，方便多了�！辈痪们埃瑒倓傤I(lǐng)到教師資格認(rèn)定證書的市民李娜感慨地說。
自今年4月起，針對(duì)中小學(xué)和幼兒園教師資格認(rèn)定工作，衡水市行政審批局進(jìn)一步深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”改革，在全省率先實(shí)行“全流程網(wǎng)辦”。改變以往申請人現(xiàn)場報(bào)送材料、現(xiàn)場領(lǐng)證的工作流程，讓數(shù)據(jù)多跑路、申請人少跑腿，為群眾提供方便。2023年，全市共計(jì)完成9670人認(rèn)定，實(shí)現(xiàn)全過程不見面不跑腿。衡水市行政審批局被河北省教師發(fā)展與資格認(rèn)定事務(wù)中心授予“優(yōu)秀機(jī)構(gòu)”稱號(hào)。
據(jù)了解，教師資格認(rèn)定是申請人從事教育行業(yè)必備的行政許可，以往，申請人網(wǎng)上申報(bào)后需到選定現(xiàn)場進(jìn)行信息確認(rèn)并提交紙質(zhì)材料，辦理完成后再次前往指定地點(diǎn)領(lǐng)取教師資格證書。如果材料不齊或者信息有誤，則需往返多次，耗費(fèi)更多時(shí)間和精力。從2023年起，申請人通過“中國教師資格網(wǎng)”進(jìn)行網(wǎng)上報(bào)名時(shí)，可同時(shí)選擇確認(rèn)點(diǎn)進(jìn)行網(wǎng)上審核。認(rèn)定審核通過后，認(rèn)定機(jī)構(gòu)通過郵政EMS將教師資格證書直接配送到申請人指定通信地址，實(shí)現(xiàn)全流程網(wǎng)辦、不見面審批，群眾“一次不跑”就可以完成教師資格認(rèn)定。
針對(duì)今年認(rèn)定工作時(shí)間緊、任務(wù)重、要求高的現(xiàn)實(shí)情況，市行政審批局提前籌劃，制定工作實(shí)施方案，明確職責(zé)分工，積極組織人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。同時(shí)廣泛宣傳引導(dǎo)，提供全天候服務(wù)。通過門戶網(wǎng)站、微信公眾號(hào)發(fā)布認(rèn)定公告，明確認(rèn)定相關(guān)事項(xiàng)；通過開展“教資認(rèn)定網(wǎng)上辦，延伸服務(wù)進(jìn)校園”活動(dòng)，為高校應(yīng)屆畢業(yè)生宣講政策，將“政策找人、服務(wù)上門”落到實(shí)處；開通教師資格認(rèn)定咨詢熱線，累計(jì)答疑解惑3600余次，以優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)贏得申請人一致好評(píng)。
通過教師資格管理信息系統(tǒng)，嚴(yán)格對(duì)照認(rèn)定條件和體檢標(biāo)準(zhǔn)，詳細(xì)梳理總結(jié)出“八步認(rèn)定篩查工作法”，細(xì)致核實(shí)信息，確保不漏一人。通過對(duì)1萬多條網(wǎng)上報(bào)名信息數(shù)據(jù)復(fù)核，共計(jì)篩查出670多條錯(cuò)誤網(wǎng)報(bào)信息，安排專人逐一電話核實(shí)告知，耐心做好政策解答，群眾滿意度100%。
從以往的“現(xiàn)場辦”到如今的“全流程網(wǎng)辦”，全市認(rèn)定審批部門本著急事急辦、利民惠民的工作態(tài)度，努力為申請人提供最大便利，免去必須到現(xiàn)場確認(rèn)的“奔波之苦”。在審批流程結(jié)束后，組織專人加班加點(diǎn)完成教師資格證書信息核對(duì)、加蓋鋼印等細(xì)節(jié)工作，提供“一對(duì)一”免費(fèi)郵寄服務(wù)，避免申請人“反復(fù)跑辦”，打好便民服務(wù)“組合拳”，讓教師資格認(rèn)定工作變得更有溫度。（記者張洪寧）
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