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保障群眾住房需求　助力房地產(chǎn)市場(chǎng)健康發(fā)展

1至8月份衡水市發(fā)放住房公積金貸款17.51億元

記者從衡水市公積金管理中心獲悉，1至8月份，衡水市為4148戶繳存職工發(fā)放住房公積金貸款17.51億元，同比增長(zhǎng)52.66%；新增繳存單位256家，新增繳存職工11679人，政策惠及群體不斷擴(kuò)大。

今年以來(lái)，衡水市緊緊圍繞保障群眾住房需求、助力房地產(chǎn)市場(chǎng)平穩(wěn)健康發(fā)展這一目標(biāo)，堅(jiān)持貸款發(fā)放與風(fēng)險(xiǎn)防控兩手抓，打出優(yōu)化政策、擴(kuò)大宣傳、提升服務(wù)、嚴(yán)控質(zhì)量“組合拳”，推動(dòng)貸款發(fā)放金額創(chuàng)歷史新高。

精準(zhǔn)施策，不斷拓寬公積金制度覆蓋面。該中心堅(jiān)持“惠企惠民”的工作目標(biāo)，積極探索政策宣傳新模式，將傳統(tǒng)與現(xiàn)代結(jié)合、線下與線上聯(lián)動(dòng)，不斷拓寬政策宣傳渠道，將更多的群體納入住房公積金制度范圍。以房博會(huì)、人才招聘會(huì)等活動(dòng)為載體，有針對(duì)性強(qiáng)化政策宣傳，不斷擴(kuò)大住房公積金制度覆蓋面。積極發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺(tái)作用，將最新政策、業(yè)務(wù)辦理方式等內(nèi)容，在微信公眾號(hào)、中心網(wǎng)站等平臺(tái)上以問(wèn)答的形式進(jìn)行解答，受到群眾一致好評(píng)。

努力提升服務(wù)水平，群眾辦事更順心。該中心提前完成“一件事一次辦”和“跨省通辦”兩項(xiàng)工作任務(wù)，員工錄用、企業(yè)職工退休、公民身后三件“一件事一次辦”服務(wù)事項(xiàng)，以及職工提前退休提取、租房提取兩項(xiàng)“跨省通辦”服務(wù)事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)線上“一端受理”，線下“一窗受理”，有效避免人民群眾往返跑、折返跑。深化“放管服”改革，加強(qiáng)對(duì)窗口工作人員服務(wù)意識(shí)、政策水平、業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)，通過(guò)政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”系統(tǒng)收集群眾評(píng)價(jià)反饋和意見(jiàn)建議，最大限度滿足了辦事群眾便捷化服務(wù)需求，真正實(shí)現(xiàn)了公積金取之于民，用之于民，造福于民。

巧用數(shù)字化手段提升服務(wù)效能。該中心進(jìn)一步加快數(shù)字化建設(shè)，依托數(shù)據(jù)共享、流程再造、業(yè)務(wù)融合，充分釋放“數(shù)字化”改革動(dòng)能。截至目前，微信公眾號(hào)、手機(jī)APP、網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳等網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)注冊(cè)用戶超過(guò)18.2萬(wàn)人，為群眾提供查詢業(yè)務(wù)286.2萬(wàn)人次，為繳存單位及職工辦理單位匯繳登記、個(gè)人信息變更、簽訂貸款委托扣劃協(xié)議等具體業(yè)務(wù)5萬(wàn)余筆。在全省首先實(shí)現(xiàn)了66項(xiàng)業(yè)務(wù)“全市通辦”，此舉打破業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中各縣市區(qū)地域限制，其中涉及歸集類業(yè)務(wù)32項(xiàng)、提取類業(yè)務(wù)22項(xiàng)、貸款類業(yè)務(wù)8項(xiàng)、其他類業(yè)務(wù)4項(xiàng)，服務(wù)質(zhì)效得到顯著提升。（記者王斌）

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