邯鄲構(gòu)建居家社區(qū)機構(gòu)相協(xié)調(diào)、醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)相結(jié)合養(yǎng)老服務體系
多層次服務讓老年人樂享“夕陽紅”
為應對銀發(fā)浪潮，近年來，邯鄲積極構(gòu)建居家社區(qū)機構(gòu)相協(xié)調(diào)、醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)相結(jié)合的養(yǎng)老服務體系。截至8月底，該市社區(qū)日間照料實現(xiàn)服務全覆蓋；全市15個縣（市、區(qū)）建成縣鄉(xiāng)村三級養(yǎng)老服務網(wǎng)絡，涉農(nóng)縣（市、區(qū)）建成率達100%；養(yǎng)老服務機構(gòu)有護理型床位1.16萬張，占養(yǎng)老服務機構(gòu)全部床位的52%。
9月14日，魏縣賀祥社區(qū)智慧養(yǎng)老服務中心工作人員通過智慧平臺遠程指導護工進行護理。通訊員蒿群英攝
社區(qū)居家養(yǎng)老有保障
“阿姨，您今天想吃點啥？”9月14日，邯鄲市叢臺區(qū)優(yōu)藍為老服務中心員工牛文英、靳麗萍來到黎明街社區(qū)86歲老人班秀芹家中。
“吃餃子吧。”老人點單后，牛文英、靳麗萍分工合作，買菜、和面、剁餡……兩人忙碌起來。中午時分，香噴噴的餃子端上了桌。
“和她們嘮嘮嗑，心里可熱乎了�！卑嘈闱劾先说睦习樵缒赀^世，孩子在外地工作，隨著年齡增長，老人日常生活起居漸漸感到力不從心。
“對低保家庭中60周歲以上的中重度失能老年人及80周歲以上老年人，我們提供上門服務。”叢臺區(qū)民政局養(yǎng)老科負責人劉雪永介紹，上門服務由政府購買、專業(yè)養(yǎng)老服務機構(gòu)提供，包括生活照料、助餐配餐、精神慰藉、安寧療護等服務項目，目前全區(qū)服務對象有120余人。
為滿足老年人居家養(yǎng)老和康養(yǎng)服務需求，近年來，叢臺區(qū)大力建設居家養(yǎng)老服務中心和日間照料服務站，打造文體活動室、醫(yī)療保健室、健身康復室、休息室、閱覽室、配餐室和老年大學等“六室一�！�，建立了專業(yè)服務人員為主、志愿者服務為輔，政府主導、社會參與、資源整合的居家養(yǎng)老模式。
邯鄲市民政局二級調(diào)研員邊峰介紹，該市連續(xù)5年將養(yǎng)老服務作為民生實事，出臺《關于加快社區(qū)居家養(yǎng)老服務健康發(fā)展的實施意見》《邯鄲市養(yǎng)老服務體系建設“十四五”規(guī)劃》等文件，形成了養(yǎng)老設施建設、服務供給、人才培育等整套制度體系。截至8月底，全市有養(yǎng)老服務機構(gòu)180家；累計建成街道綜合居家養(yǎng)老服務中心31家、社區(qū)日間照料站683個。
9月22日，負責運營邯鄲市“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老”智慧平臺的邯鄲數(shù)港科技有限公司工作人員展示“邯鄲養(yǎng) 老服務”小程序。董源攝
智慧平臺服務有溫度
打開“邯鄲養(yǎng)老服務”小程序，輕點“一鍵服務”圖標撥打后臺客服電話后，家住邯鄲市叢臺區(qū)69歲的武女士下單了陪診服務。按照約定時間，陪診員準時上門，將老人送至邯鄲市中心醫(yī)院（東區(qū)），預約掛號、繳費排隊、窗口取藥等全部由陪診員代辦。
武女士長期獨居，患有糖尿病、高血壓等疾病。因為近期常感到頭暈目眩，她決定前往醫(yī)院就診，但力不從心，“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老”智慧平臺幫老人解決了難題。
2020年，邯鄲市啟動“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老”智慧平臺建設，打造服務提供商與老年人供需雙方對接平臺。群眾在“邯鄲養(yǎng)老服務”小程序根據(jù)需求選擇服務并下單后，服務商派單給工作人員，工作人員按照預約時間上門提供服務。
“智慧平臺匯集了全市高齡老人、養(yǎng)老機構(gòu)、社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心、養(yǎng)老服務商等數(shù)據(jù)，實現(xiàn)了市、縣、鄉(xiāng)、村四級民政養(yǎng)老業(yè)務協(xié)同。通過平臺，老人可在線上辦理業(yè)務，享受上門服務；政府部門實現(xiàn)全流程大數(shù)據(jù)監(jiān)管，簡化工作流程，提高了工作效率�！薄盎ヂ�(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老”智慧平臺運營方——邯鄲數(shù)港科技有限公司運營經(jīng)理馬少華說。
截至8月底，邯鄲市“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老”智慧平臺已覆蓋養(yǎng)老機構(gòu)179家、街道綜合居家養(yǎng)老服務中心及社區(qū)日間照料站714家，161.5萬老人可享受居家養(yǎng)老服務。
9月14日中午，魏縣福泰樂苑養(yǎng)生養(yǎng)老中心的老年人準備就餐。福泰樂苑養(yǎng)生養(yǎng)老中心集醫(yī)療、護理、康復、養(yǎng)生于一體，是魏縣首家醫(yī)養(yǎng)結(jié)合型養(yǎng)老服務中心。通訊員蒿群英攝
農(nóng)村互助幸福院有品質(zhì)
“幸福院里有食堂，一天只要5塊錢就能吃上可口的飯菜�！�9月19日中午，在魏縣北皋鎮(zhèn)栗村幸福院就餐的老人劉德平說。
“幸福院里特意搭建了舞臺，供老人們休閑娛樂�！崩醮妩h支部書記劉玉振介紹，今年村里投資20余萬元，對原幸福院進行升級改造，增設十幾個床位，村里老人可選擇長期入住或臨時入住。
今年，邯鄲市聚焦農(nóng)村老年人“抱團養(yǎng)老、守望相助”的互助養(yǎng)老需求，進一步推行村級主辦、互助服務、群眾參與、政府支持的互助幸福院模式，按照有人管事、有錢辦事、有章理事原則，實施農(nóng)村幸福院服務質(zhì)量提升工程，打造不少于100家高標準農(nóng)村幸福院。
邯鄲市民政局養(yǎng)老服務處工作人員劉婭介紹，依托現(xiàn)有建筑面積200平方米以上，有休息室、活動室、餐廳和室外活動場所的農(nóng)村幸福院，重點在配齊設施設備、完善功能定位、明確服務項目上下功夫，采取政府補一點、社會助一點、個人出一點的方式，探索農(nóng)村自營、社會化運營等多種模式，滿足農(nóng)村老年人多樣化養(yǎng)老需求。截至8月底，今年全市100家農(nóng)村幸福院改造提升任務全部完成。（河北日報記者陳正）
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