交通是一個(gè)城市發(fā)展的主要?jiǎng)恿?它決定著生產(chǎn)要素的流動(dòng)、城鎮(zhèn)體系的完善以及城市之間的互聯(lián)。
但近年來(lái),交通運(yùn)輸領(lǐng)域面臨的全球性挑戰(zhàn)問(wèn)題不斷加大。城市人口的日益增多,城市交通可用資源開(kāi)始不斷縮減,由此帶來(lái)的道路交通狀況愈發(fā)嚴(yán)峻,擁堵、違法、事故等現(xiàn)象頻頻發(fā)生。而道路基礎(chǔ)設(shè)施和警力資源的有限,不僅導(dǎo)致上述問(wèn)題得不到有效解決,更加阻礙了城市交通的升級(jí)與發(fā)展。
為此,實(shí)施“智慧交通”,采用“互聯(lián)網(wǎng)+交管服務(wù)”成為一個(gè)城市改善交通運(yùn)輸發(fā)展環(huán)境的必做課題。
28日上午,邯鄲市公安交通警察支隊(duì)在邯鄲市政務(wù)服務(wù)中心召開(kāi)由其自主開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)的“邯鄲交警APP”上線的新聞發(fā)布會(huì)。邯鄲交警APP的即將上線,預(yù)示著邯鄲市民將開(kāi)始享受智慧交通帶來(lái)的便捷。市民看看手機(jī),就能知道最新的實(shí)時(shí)路況;辦理違章繳費(fèi),再也不用在窗口大排長(zhǎng)隊(duì),只需用手機(jī)操作即可完成。
邯鄲交警APP即將上線
值得一提的是,早在2017年9月份,交通運(yùn)輸部辦公廳發(fā)布了“智慧交通讓出行更便捷行動(dòng)方案”行動(dòng)要求提升城際交通出行智能化水平,加快城市交通出行智能化發(fā)展,大力推廣城鄉(xiāng)和農(nóng)村客運(yùn)智能化應(yīng)用,不斷完善智慧出行發(fā)展環(huán)境。2018年6月份,公安部又推出20項(xiàng)交通管理“放管服”改革新舉措,內(nèi)容主要圍繞“互聯(lián)網(wǎng)+交管服務(wù)”展開(kāi),要求要切實(shí)抓好“馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦”等審批服務(wù)便民化,為人民群眾提供更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
而近年來(lái)邯鄲市機(jī)動(dòng)車保有量持續(xù)快速增長(zhǎng),道路交通環(huán)境、道路交通安全形勢(shì)也越來(lái)越復(fù)雜。
據(jù)記者了解,邯鄲交警此次上線的是邯鄲交警1.0版本。在這個(gè)版本中,開(kāi)通了警務(wù)資訊、警民互動(dòng)、智能聊天這三大核心功能。
具體來(lái)看,第一大功能為警務(wù)資訊,主要提供顯示各版塊資訊信息,其包含交管動(dòng)態(tài)、公告公示、交通法規(guī)、辦事流程、交通安全、關(guān)于我們等六個(gè)板塊。
第二大功能為警民互動(dòng),通過(guò)此功能用戶可進(jìn)行在線相關(guān)問(wèn)題的反饋,并得到信息及時(shí)回復(fù)。警民互動(dòng)的信息反饋包含業(yè)務(wù)咨詢、查繳問(wèn)題、意見(jiàn)建議、投訴以及歷史信息查詢。用戶可通過(guò)此板塊發(fā)布相關(guān)問(wèn)題并得到及時(shí)反饋。通過(guò)此功能用戶可與邯鄲交警直接溝通,可以說(shuō)在用戶和邯鄲交警之間架起了一座溝通的橋梁。同時(shí)用戶也可對(duì)以往相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行搜索及查詢,隨時(shí)查找與自身相關(guān)的交通安全問(wèn)題。
第三大功能為人工智能互動(dòng),用戶可在客戶端首頁(yè)點(diǎn)擊交互形象進(jìn)行快速提問(wèn),人工智能系統(tǒng)將自動(dòng)回復(fù)相關(guān)問(wèn)題的答案,通過(guò)此功能可隨時(shí)解決用戶相關(guān)問(wèn)題,增強(qiáng)與用戶間的互動(dòng)。
警民互動(dòng)進(jìn)入“屏對(duì)屏”時(shí)代
值得注意的是,利用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)實(shí)現(xiàn)智慧交通,邯鄲交警在推出APP之前,已經(jīng)開(kāi)通了微信、微博等新媒體的宣傳渠道,對(duì)于此次APP的上線,在邯鄲交警看來(lái),此功能可以零距離的實(shí)現(xiàn)警民互動(dòng)。
“現(xiàn)在是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,是微信、微博、移動(dòng)終端等全媒體傳播的時(shí)代,開(kāi)發(fā)邯鄲邯鄲交警APP能開(kāi)拓交通宣傳渠道,擴(kuò)大交通宣傳范圍。其次相比微信、微博,邯鄲交警APP擁有更多的實(shí)用功能,比如在線違規(guī)繳費(fèi)、在線一鍵挪車、在線辦理各類交通業(yè)務(wù),可以讓群眾少跑路。最后邯鄲交警APP實(shí)行個(gè)人注冊(cè)制,每一位市民注冊(cè)后可通過(guò)警民互動(dòng)的功能與邯鄲交警進(jìn)行直接溝通,實(shí)現(xiàn)警民互動(dòng)零距離�？梢哉f(shuō)開(kāi)發(fā)邯鄲交警APP是時(shí)代和人民的需要。”邯鄲交警如此表示。
而據(jù)記者了解,明年5月份,邯鄲交警APP將上線10項(xiàng)核心功能,用來(lái)不斷瞞住市民的交通出行需求。而這10大核心功能分別是違法查繳、警務(wù)資訊、警民互動(dòng)、實(shí)時(shí)路況、電子通行證、交通事故復(fù)核、證照上傳、首違免罰、智能聊天、一鍵挪車。
除此之外,APP還有首頁(yè)彈窗、首頁(yè)新聞?lì)^圖、新聞、今日、我的等5項(xiàng)其它功能,首頁(yè)彈窗、新聞、今日等功能將提供本市當(dāng)日最新的交通安全信息,市民可隨時(shí)查閱,了解當(dāng)日最新的交通資訊。
“隨著上述功能的陸續(xù)上線和完善,未來(lái),邯鄲市大部分交通業(yè)務(wù)將由‘面對(duì)面’變?yōu)?lsquo;屏對(duì)屏’,改變交通服務(wù)方式,方便市民交通出行生活。”邯鄲市公安交通警察支隊(duì)負(fù)責(zé)人如此表示。
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