河北新聞網(wǎng)訊（河北日?qǐng)?bào)記者尉遲國(guó)利 通訊員趙世坤）為積極應(yīng)對(duì)極端天氣，保證用戶供熱質(zhì)量，河北承德熱力集團(tuán)積極應(yīng)對(duì)，多措并舉做好供熱保障工作。
面對(duì)持續(xù)低溫，承德熱力集團(tuán)公司黨委召開專題會(huì)議，制定實(shí)施了應(yīng)對(duì)極端天氣做好供熱保障工作具體措施：提前與灤河電廠、上板城熱電廠溝通，協(xié)調(diào)外部熱源單位熱量足量供應(yīng)；同時(shí)，重點(diǎn)關(guān)注老舊小區(qū)、學(xué)校、醫(yī)院、養(yǎng)老院等特殊用戶群體，嚴(yán)格落實(shí)客戶求助管理“十項(xiàng)具體措施”，及時(shí)妥善處理用戶求助；制定突發(fā)事故處理應(yīng)急預(yù)案，確保突發(fā)事故能夠得到及時(shí)處理。
此次降溫，對(duì)一些非節(jié)能建筑老舊小區(qū)的“邊、角、頂、底”用戶和周邊停熱較多的用戶，室溫將受到較大影響。對(duì)此，該集團(tuán)還安排工作力量積極做好用戶走訪和宣傳工作，提醒廣大熱用戶主動(dòng)做好防寒保暖準(zhǔn)備，減少通風(fēng)時(shí)間，緊閉室內(nèi)門窗及樓宇門，采取必要的家庭保暖應(yīng)急措施，
據(jù)悉，極寒天氣期間，全體熱力集團(tuán)員工進(jìn)入“戰(zhàn)備”狀態(tài)，不講條件，不惜代價(jià)，全力以赴應(yīng)對(duì)極寒天氣，確保穩(wěn)定供熱。
進(jìn)入取暖期以來，承德熱力集團(tuán)公司黨委相繼推出了一系列強(qiáng)有力的組合措施，創(chuàng)新性的提出了“站長(zhǎng)入群”工作要求，目前主城區(qū)換熱站站長(zhǎng)已加入562個(gè)小區(qū)業(yè)主群，密切關(guān)注轄區(qū)供熱輿情，及時(shí)回應(yīng)、處理用戶關(guān)切事項(xiàng)。
同時(shí)，組織各供熱公司開展了“送溫暖”活動(dòng)，主動(dòng)對(duì)各小區(qū)供暖狀況進(jìn)行精準(zhǔn)排查，著力解決一批長(zhǎng)期存在的難點(diǎn)問題。截至目前，主城區(qū)已累計(jì)入戶開展訪民問暖14325人次，組建室溫不達(dá)標(biāo)攻堅(jiān)小組16個(gè)，累計(jì)解決歷年供熱質(zhì)量問題596個(gè)。
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