市公安局啟動“局長信箱 接訴即辦”工作
群眾可隨時隨地向公安機關(guān)反映情況表達訴求
日前，滄州市公安局“局長信箱 接訴即辦”工作啟動運行，廣大群眾可通過“局長信箱”平臺，隨時隨地向公安機關(guān)反映情況、表達訴求。
滄州市公安局啟動“局長信箱 接訴即辦”工作，是踐行“以人民為中心”的發(fā)展理念，堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”的重要舉措，旨在利用互聯(lián)網(wǎng)平臺優(yōu)勢，更快捷、更廣泛地集納社情民意、暢通表達渠道、化解矛盾糾紛，提升公安機關(guān)維護安全穩(wěn)定、服務群眾的工作效能�！熬珠L信箱 接訴即辦”工作在滄州市“智慧滄州”小程序“網(wǎng)上辦事”欄目中設(shè)立專門板塊，同時滄州公安微信公眾號、微博等新媒體平臺“局長信箱”將一鍵跳轉(zhuǎn)至“局長信箱 接訴即辦”板塊，群眾可實名登錄后，在上述平臺反映問題、舉報投訴，公安機關(guān)將為來信人嚴格保密。
據(jù)介紹，市公安局主要負責同志將認真對待每一封群眾來信，了解群眾訴求，組織相關(guān)部門及時響應、迅速辦理，確保網(wǎng)上咨詢、投訴、舉報等“件件有回復、事事有回音”。同時，對合理意見和建議，市公安機關(guān)將認真采納借鑒，對存在的問題立行立改，并及時向群眾作出反饋。
滄州市公安局相關(guān)負責人表示，“局長信箱 接訴即辦”不直接受理報案、不接受緊急報警求助。當公民遭受不法侵害等緊急情況時，應及時撥打“110”報警服務熱線或就近到公安機關(guān)報案。（馬志輝 王迎杰）
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