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河北新聞網(wǎng)訊（孟相同、張立軍）為了提高納稅服務(wù)質(zhì)效，落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化辦稅服務(wù)廳建設(shè)要求，給納稅人提供便捷、高效、舒適的辦稅繳費(fèi)環(huán)境，今年以來(lái)，孟村稅務(wù)局科學(xué)做好導(dǎo)稅服務(wù)、分類(lèi)服務(wù)，為納稅人提供“貼心”的辦稅體驗(yàn)。

優(yōu)化窗口建設(shè)，做好業(yè)務(wù)分流。根據(jù)納稅人需求，在相關(guān)部門(mén)設(shè)置稅務(wù)窗口，實(shí)現(xiàn)便民辦稅服務(wù)。在行政審批局一樓的綜合辦稅服務(wù)廳設(shè)置綜合窗口，做好納稅申報(bào)、稅費(fèi)繳納稅、更正申報(bào)等綜合業(yè)務(wù)；設(shè)置發(fā)票代開(kāi)窗口、清稅注銷(xiāo)窗口，做好發(fā)票代開(kāi)、企業(yè)注銷(xiāo)相關(guān)工作；設(shè)置“一日辦結(jié)”窗口，做好新辦企業(yè)的涉稅信息采集、實(shí)名認(rèn)證、發(fā)票申領(lǐng)工作。

完善標(biāo)識(shí)指引，做好導(dǎo)稅服務(wù)。在辦稅服務(wù)廳設(shè)置了“清稅注銷(xiāo)”“發(fā)票代開(kāi)”“優(yōu)惠政策落實(shí)咨詢(xún)服務(wù)崗”等標(biāo)識(shí)、標(biāo)牌；在辦稅服務(wù)區(qū)之外設(shè)置了第三方單位服務(wù)區(qū)，擺放了“第三方服務(wù)區(qū)”標(biāo)識(shí)。制作了便民服務(wù)卡，有效解決納稅人“記不住、帶不全、不會(huì)辦”等問(wèn)題；設(shè)立導(dǎo)稅人員，選派熟悉業(yè)務(wù)政策和服務(wù)流程、具備較強(qiáng)溝通能力的人員到導(dǎo)稅服務(wù)崗位，對(duì)納稅人及時(shí)有效引導(dǎo)、分流。

做好分類(lèi)辦稅，打造舒心稅務(wù)。對(duì)進(jìn)廳業(yè)務(wù)按照簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)“快捷辦”、重點(diǎn)業(yè)務(wù)“優(yōu)化辦”、特殊業(yè)務(wù)“集成辦”落實(shí)分類(lèi)服務(wù)，隨時(shí)關(guān)注納稅人排隊(duì)等候情況，對(duì)變更稅務(wù)登記、單稅種申報(bào)等簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)，通過(guò)“簡(jiǎn)事快辦”窗口、自助終端分流、協(xié)助網(wǎng)上申報(bào)等方式，實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)即到即辦、即辦即走。

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