任丘在市鄉(xiāng)村三級設(shè)立全開放接訪場所
接訪場所外不設(shè)門崗警衛(wèi)、設(shè)立符合保密要求的接談室、紀(jì)委監(jiān)委干部輪流參與接訪
河北新聞網(wǎng)訊(記者王雅楠通訊員王玉、劉世超)“我舉報(bào)一村主任,他在選舉中有拉票賄選行為……”8月7日上午,在任丘市紀(jì)委監(jiān)察委信訪接待大廳,來自議論鄉(xiāng)三杰村的上訪村民面對信訪接待室主任李嚴(yán),直言不諱地表達(dá)著自己的信訪訴求。
“今天來市里反映問題,發(fā)現(xiàn)牌子掛起來了,不設(shè)門崗,接訪干部也特別熱情!睂挸ㄩ_放的窗口、私密的接談室、工作人員熱情嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,讓信訪人員感到心里很踏實(shí)。
據(jù)信訪室負(fù)責(zé)人介紹,截至7月底,任丘市紀(jì)委監(jiān)察委信訪接待中心和16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處信訪接待室和969個紀(jì)檢委員接待室全部設(shè)立并開放,公開接待社會各界群眾,累計(jì)承辦問題線索583件。
2017年8月,任丘市紀(jì)委監(jiān)察委針對部分單位信訪接待場所設(shè)在機(jī)關(guān)大院內(nèi)(辦公大樓里)給群眾來訪造成不便的問題,要求市、鄉(xiāng)、村三級全部設(shè)立來訪接待室(窗口),引導(dǎo)群眾就近合理反映訴求,努力將信訪問題解決在基層。
今年初,任丘市紀(jì)委監(jiān)察委進(jìn)一步在市、鄉(xiāng)、村設(shè)立全開放接訪場所,明確規(guī)定接訪場所外面不得設(shè)有門崗、警衛(wèi)等,不得采取任何措施將依法依規(guī)來訪的群眾阻攔在接訪場所外。同時,要求接待場所張貼相關(guān)信訪舉報(bào)制度及流程示意圖,設(shè)立符合保密要求的接談室,配備必要的便民服務(wù)設(shè)施,做到“三到位”,即統(tǒng)一掛牌到位、制度上墻到位、便民設(shè)施到位,讓群眾能便捷反映問題。
與此同時,該市全面推行兩委班子成員到信訪舉報(bào)窗口輪流接訪的做法,與基層群眾“面對面”,傾聽群眾心聲,以實(shí)際行動深入實(shí)踐“四下基層”。任丘市委要求副處級以上干部及執(zhí)法部門科級干部每年必須在群眾服務(wù)中心大廳接訪累計(jì)滿2個月以上時間。
全市積極拓展信訪舉報(bào)渠道,充分發(fā)揮信訪舉報(bào)“前哨站”的作用。對群眾反映強(qiáng)烈、問題比較突出的鄉(xiāng)鎮(zhèn)部門、行業(yè)和領(lǐng)域,在“信、訪、網(wǎng)、電、微”五種信訪舉報(bào)方式的基礎(chǔ)上,紀(jì)檢干部主動下訪、開展定點(diǎn)接訪,通過走村入戶、隨機(jī)抽查、現(xiàn)場接訪等方式收集問題線索,方便群眾反映問題、解決訴求。
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