河北網(wǎng)訊(通訊員湛淑娜)為保障轄區(qū)企業(yè)安全可靠用電,日前,國網(wǎng)博野縣供電公司積極開展上門服務(wù),組織人員深入轄區(qū)企業(yè),為企業(yè)用電線路和設(shè)備進(jìn)行檢查,幫助客戶制定整改措施。
通過實(shí)地走訪,了解企業(yè)生產(chǎn)特征和用電狀況,聽取客戶用電需求,認(rèn)真聽取客戶對(duì)電網(wǎng)建設(shè)、電力供應(yīng)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面的意見和建議,以務(wù)實(shí)的作風(fēng)保障企業(yè)安全生產(chǎn),解決企業(yè)用電過程中存在的問題及困難,增強(qiáng)客戶安全用電意識(shí)。積極創(chuàng)新服務(wù)方式,提升服務(wù)效能,真正為客戶排憂解難。積極開展黨建+服務(wù),大力推行臺(tái)區(qū)經(jīng)理網(wǎng)格化服務(wù),全方位提供安全用電診斷,改善客戶用電體驗(yàn),用心服務(wù)做好客戶的“電參謀”。
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