購買的時候按“箱”算，賠償?shù)臅r候就得按“盒”算，這樣公平嗎？
前兩天，市民宋女士在杭州西湖大道上的天天農(nóng)博會商鋪，購買了一箱安吉土雞蛋。“一共48個，要78.4元，平均一個雞蛋就得1元多，但圖的就是個土字，所以就買下了�！�
然而，令宋女士沒有想到的是，這么昂貴的土雞蛋有問題。昨天早上，她準備煮幾個給家人嘗嘗，可剝開雞蛋殼一看，白色蛋白上滿是黑點，“根本想不到，用手摳都摳不掉，明顯雞蛋有問題�！�
昨天上午，宋女士找到了商家，還叫來了廠家，經(jīng)過現(xiàn)場確認，廠家承認雞蛋存在質(zhì)量問題，愿意按照消法退一賠一。
不過，就在如何退一賠一上，商家和宋女士產(chǎn)生了分歧。宋女士認為，既然買了一整箱雞蛋，就應該“退一箱賠一箱”雞蛋。但商家認為，只能“退一盒賠一盒”。
原來，宋女士購買的一箱雞蛋里，是分成8個小盒包裝的，每小盒里有6個雞蛋，加起來一共48個雞蛋。因為條形碼印在小盒子上，結(jié)賬的時候，收銀員是打開箱子，一盒盒刷條形碼的。“既然是一盒盒刷，現(xiàn)在出現(xiàn)問題的也就是一盒，所以應該賠一盒�！鄙碳艺f。
消協(xié)相關工作人員說，“退一賠一”是指，經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為，應當賠償消費者損失，金額為購買商品的價款或者接受服務的費用的一倍。
由此，宋女士購買的購物小票上是一箱雞蛋的價錢，78.4元。那么退一賠一，理應按照一箱78.4元來履行。昨天，經(jīng)過反復協(xié)商，商家最終同意退一箱賠一箱，宋女士也表示滿意。
記者李陽陽
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