8月8日,海興縣誠鑄機械公司會計小武來到國稅局辦稅服務廳,找到正在值班的紀檢組長郭豐慶,咨詢固定資產(chǎn)加速折舊的事兒,一直弄不明白的疙瘩不一會兒就解開了。小武說,這是他第7次來局長咨詢崗咨詢問題了,每一次負責咨詢的領導都熱情接待、認真解答。
局領導在辦稅服務廳設咨詢崗,是海興縣國稅局努力提高納稅人辦稅“滿意度”的新舉措。該局制定了領導班子辦稅服務廳值班表,從周一到周五輪流在辦稅服務大廳為納稅人提供政策咨詢服務,征求納稅人意見建議,幫助納稅人解決困難。同時班子成員之間互為AB崗,因故不能值班的,及時協(xié)商B崗代替,確保服務不斷檔。據(jù)不完全統(tǒng)計,自今年以來,局長咨詢崗已接受納稅人咨詢1100多人次,幫助解決困難310多個,在自行組織的全縣納稅人滿意度調(diào)查中,滿意度達到了94.6%。(劉召新)
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