坐飛機(jī)出游前一天檢查行李時才發(fā)現(xiàn)眼罩、耳塞還沒有,現(xiàn)買還來得及嗎?趕緊上京東下單。剛剛過去的猴年春節(jié)長假成了國人出游高峰,也讓京東各種旅游用品銷售達(dá)到高潮。京東集團(tuán)最新公布的春節(jié)網(wǎng)購數(shù)據(jù)顯示,在春節(jié)假期(2月7日至13日),隱形眼鏡護(hù)理液、眼罩/耳塞、景點(diǎn)門票、防曬手套這幾類旅游產(chǎn)品的訂單量同比增長了約765倍、536倍、91倍和11倍。
之所以有大量游客發(fā)現(xiàn)缺少裝備時選擇在京東“緊急下單”,源于京東在春節(jié)前承諾推行的“春節(jié)不打烊”活動,即春節(jié)期間京東在北京、天津、上海等15個城市核心區(qū)域提供“當(dāng)日達(dá)”服務(wù),在石家莊、濟(jì)南、青島等73個城市核心區(qū)域提供“次日達(dá)”服務(wù)。也就是說,在以上88個城市核心區(qū)域內(nèi)的消費(fèi)者,如果在除夕上午10點(diǎn)前下單購物,最遲在初一就會收到其需要的旅游用品。除夕之夜闔家團(tuán)圓吃著年夜飯,其下單的商品則很可能已在配送路上,不會耽誤一家人第二天的出游。
京東集團(tuán)發(fā)布的統(tǒng)計顯示,春節(jié)期間,北京依舊是消費(fèi)者網(wǎng)購下單最多的地方,緊隨其后的是廣東、江蘇、四川和上海。
為了保障消費(fèi)者的網(wǎng)購體驗,除夕當(dāng)天,僅在華北地區(qū)便有約7700名京東員工堅守崗位,大部分為倉儲、配送一線員工,其中配送人員占到了70%。
“我們站大年初一的配送量比往年同期增加了近一倍。”京東商城北京豐管路站負(fù)責(zé)人說,網(wǎng)購和配送越來越便捷,即便是春節(jié)期間,也有不少消費(fèi)者選擇在京東下單購物。不過,由于春節(jié)期間消費(fèi)者出游和走親訪友的機(jī)會較多,可以在家收取快遞的時間很不固定,一定程度上也增加了配送員的工作難度。為此,春節(jié)期間堅守崗位的數(shù)萬名京東配送員盡量滿足客戶要求,隨時做好送貨準(zhǔn)備。
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