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　　家裝行業(yè)：客群變化倒逼體驗升級

　　業(yè)內(nèi)人士表示，近幾年房地產(chǎn)市場一直不溫不火，家裝行業(yè)業(yè)績壓力很大，借“互聯(lián)網(wǎng)+”升級服務(wù)模式，給市場吹進(jìn)一些“新風(fēng)”，是行業(yè)對當(dāng)下市場特別是消費(fèi)結(jié)構(gòu)變化做出的及時反應(yīng)，即80后正在成為裝修消費(fèi)的主流。

　　“家裝行業(yè)的信息不透明眾所皆知，沒有過裝修經(jīng)驗的80后更是感覺裝修行業(yè)水很深，而‘互聯(lián)網(wǎng)+’和全包套餐服務(wù)則是通過去中介化以及提高信息透明度，盡可能消除消費(fèi)者這一顧慮，讓消費(fèi)者明明白白消費(fèi)。”上述裝修公司的一位負(fù)責(zé)人表示。

　　事實上，“互聯(lián)網(wǎng)+裝修”雖然拉低了裝修價格上的“水位”，卻看到了未來擴(kuò)大市場這個“水池”總面積的前景，即家裝企業(yè)要把用戶數(shù)量做大，而瞄準(zhǔn)80后群體正是做大的開始。

　　互聯(lián)網(wǎng)改造了很多傳統(tǒng)行業(yè)，家裝行業(yè)也在被倒逼著轉(zhuǎn)型升級。目前，家裝資訊很多，家裝公司競爭激烈，不斷提升行業(yè)信息透明度，強(qiáng)調(diào)客戶體驗的家裝服務(wù)將是未來大勢所趨。

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