另一方面,傳統(tǒng)銀行紛紛建立起的電商平臺才是銀行在B2B、B2C領(lǐng)域?qū)ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)的反攻。
從年報數(shù)據(jù)來看,工行的融e購開業(yè)一年注冊客戶超過1200萬人,交易金額突破700億元,在全國排名前十。從黃金珠寶、手表箱包,到飾品、家電、數(shù)碼、家紡、護(hù)膚、母嬰等都有覆蓋,就連旅行、教育類產(chǎn)品也都能在線選購。在融e購上,可以買到理財產(chǎn)品、貴金屬產(chǎn)品和保險產(chǎn)品,還可以在線選房。
建行的善融商務(wù)方面,去年實現(xiàn)交易額462.79億元,年末活躍商戶達(dá)1.45萬戶。除了一般商品外,還可在金融超市下選購基金、理財、外匯、貴金屬、保險產(chǎn)品,而進(jìn)入房e通頻道,不僅能查看房源信息,還可以發(fā)布買房、賣房信息。
交通銀行交博匯電商平臺同樣包括了數(shù)碼、家居、電器、奢侈品等眾多商品種類。
此外,隨著移動通信和互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展,提供科技含量較高的移動銀行產(chǎn)品和服務(wù)成為銀行增速最快的業(yè)務(wù)之一。手機(jī)銀行、微信銀行的異軍突起,說明客戶越來越偏好移動虛擬渠道,進(jìn)一步可以體現(xiàn)出傳統(tǒng)銀行擁抱互聯(lián)網(wǎng)金融的決心和勇氣。“目前一些年輕客戶不再去柜臺,喜歡在網(wǎng)上解決吃穿住行等方面的問題,銀行為了激活這些存量客戶,就必須發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)金融。隨著大力推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品、搭建一站式服務(wù)平臺,未來銀行可以與互聯(lián)網(wǎng)金融機(jī)構(gòu)全面競爭!敝醒胴斀(jīng)大學(xué)中國銀行業(yè)研究中心主任郭田勇表示。
對于銀行的發(fā)展,有人給出這樣的定義——在1.0的網(wǎng)點時代,銀行競爭的關(guān)鍵是空間和時間;在2.0的網(wǎng)銀時代,銀行競爭的關(guān)鍵是功能和安全;進(jìn)入3.0的移動互聯(lián)網(wǎng)時代,銀行競爭的關(guān)鍵是場景和體驗。利率市場化改革將導(dǎo)致銀行業(yè)整體利潤水平瞬間大幅下滑,同時網(wǎng)點租金和人工成本上漲等趨勢也對銀行運營構(gòu)成了壓力。有分析指出,在存款流失、利潤增速放緩、不良率攀升的壓力下,傳統(tǒng)銀行業(yè)應(yīng)以互聯(lián)網(wǎng)金融為轉(zhuǎn)型核心和切入口,順勢而為借助“互聯(lián)網(wǎng)+”融入互聯(lián)網(wǎng)金融,尋找新的利潤增長點。因此,努力適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)趨勢下客戶的需求變化,“轉(zhuǎn)型”是傳統(tǒng)銀行當(dāng)前的關(guān)鍵詞。
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