劉先生花3000多元給兒子買了一套高考復(fù)習(xí)資料《提分寶典》,對(duì)方承諾如果高考中未能在現(xiàn)有成績(jī)基礎(chǔ)上提高分?jǐn)?shù),可以依照約定全額退款。兒子今年高考考了395分,分?jǐn)?shù)并沒有提高。劉先生想退款,卻發(fā)現(xiàn)前提是兒子必須參加考試,且每科成績(jī)都在120分以上才行!昂⒆右悄芸歼@么多分,高考就不會(huì)只考395分了!”劉先生后悔相信了對(duì)方提分的承諾。
3000多元買了資料高考沒有提分
劉先生的兒子剛剛從石家莊一所省級(jí)重點(diǎn)中學(xué)畢業(yè),理科,今年高考395分。
去年6月,劉先生收到一條短信,邀請(qǐng)他參加高考提分的講座,地點(diǎn)在裕華路上的一家酒店。去年6月26日,劉先生來到講座現(xiàn)場(chǎng),發(fā)現(xiàn)其實(shí)是在推銷一套名為《提分寶典》的復(fù)習(xí)資料。講課的老師舉了很多例子,都是使用這套資料的學(xué)生在高考中提高了分?jǐn)?shù),從二三十分到100多分的都有,不少學(xué)生因此考上北大、清華等名校。而且,老師說可以跟家長(zhǎng)們簽約,如果孩子在一年后的高考中沒有提分,他們會(huì)全額退款。這讓劉先生非常心動(dòng),于是,他花3000多元給兒子買了一套。“在現(xiàn)場(chǎng)那位老師說他們只帶了幾十套資料,賣完就沒有了,我就慌著付錢買了,也沒有仔細(xì)看合同條款!眲⑾壬浀茫(dāng)時(shí)去聽講座的有100多位學(xué)生家長(zhǎng),買了資料的至少有二三十人。
兒子住校,每周回家一天。每次回家,劉先生都讓孩子學(xué)習(xí)這套《提分寶典》的書和光盤,做做題!拔覂鹤訉W(xué)習(xí)比較用功,開始在慢班排前五名,后來到了快班,成績(jī)?cè)谥邢掠!眲⑾壬f,兒子中考成績(jī)是476分,高考前的幾次模擬考試,成績(jī)都在400分上下,高考考了395分,屬于正常水平。這樣看來,這套《提分寶典》沒起到任何作用!澳呐潞⒆幽芏嗫级帜兀菜銈(gè)心理安慰,這3000多元錢就沒白花。”因此,劉先生決定申請(qǐng)退款。
承諾不提分就退款前提得先參加考試
可劉先生給當(dāng)初銷售這套資料的《提分寶典》河北課題中心打了電話才知道,退款還得先考試。7月7日,記者見到了劉先生當(dāng)初簽訂的“服務(wù)保障合同”。這份合同顯示,根據(jù)用戶提供的購(gòu)買產(chǎn)品前最近一次模擬考試成績(jī),甲方(銷售方)將用戶劃分為A、B、C三類,承諾可以提高30分至160分不等。但是,這份合同上并沒有寫明劉先生兒子的最近一次考試成績(jī)。
根據(jù)合同,如果要求退貨,首先要證明這套資料里的全部試卷都已被做過,然后還要參加由課題中心組織的考試?荚噷摹短岱謱毜洹访靠频6套試卷中任選試題組成每科一套試卷,其中語文不考作文。這6科試卷滿分都為150分,如果是C類考生,每單科都要達(dá)到120分以上,B類生在130分以上,A類生在140分以上,才可以退款。
劉先生的兒子屬于C類考生!耙呛⒆用靠贫寄芸嫉120分,總分就是700多分,高考就不會(huì)只考395分了!眲⑾壬X得這樣的規(guī)定太苛刻了,明擺著就是不愿退錢。
昨日上午,記者聯(lián)系到這家課題中心的負(fù)責(zé)人。她說:“《提分寶典》效果怎樣,得看學(xué)生的使用程度。怎么證明學(xué)生認(rèn)真使用這套資料?只能是通過考試?嫉亩际琴Y料里的原題,如果學(xué)生認(rèn)真學(xué)了,肯定能達(dá)到要求。”
對(duì)此,河北明杰律師事務(wù)所主任王惠民認(rèn)為,購(gòu)買這類復(fù)習(xí)資料,家長(zhǎng)首先要對(duì)孩子的成績(jī)有一個(gè)客觀的認(rèn)識(shí)和評(píng)估,簽訂合同前一定要看清合同條款。如果已經(jīng)簽訂了合同,就應(yīng)按合同的約定來執(zhí)行。如果銷售方存在虛假宣傳和夸大宣傳,相關(guān)部門應(yīng)進(jìn)行規(guī)范。在此提醒廣大家長(zhǎng),對(duì)于有提分承諾的輔導(dǎo)資料或輔導(dǎo)班,一定要謹(jǐn)慎選擇。
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