石家莊市2路公交車上乘客享受車載免費WiFi帶來的方便與快捷。（河北日報資料片） 河北日報記者 耿輝攝
河北日報記者 董立龍
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“石家莊可以用支付寶繳電費啦！”“邯鄲實現(xiàn)通過微信繳水費。”“滄州居民可以在家里繳水費啦！”……2015年以來，類似這樣的消息不斷出現(xiàn)在我省不少城市居民微信的朋友圈里。
支付寶、微信等手機軟件為市民帶來便利的同時，城市的智慧服務(wù)也增加了新內(nèi)容。
互聯(lián)網(wǎng)巨頭搶灘布局城市服務(wù)
我省各地市民發(fā)現(xiàn)，從去年開始，以往需要跑腿的生活繳費項目，越來越多可以通過手機來搞定了。
帶來這種改變的除了支付寶、微信等手機軟件，還有各大商業(yè)銀行通過手機或網(wǎng)絡(luò)辦理的代繳費等增值服務(wù)。有學(xué)者稱，這是“互聯(lián)網(wǎng)+”進(jìn)入城市服務(wù)領(lǐng)域的結(jié)果。
不過，這類城市服務(wù)的提供者，不再是傳統(tǒng)意義上的公共服務(wù)機構(gòu)，而是阿里巴巴和騰訊這樣的互聯(lián)網(wǎng)巨頭。種種跡象表明，兩大公司正在搶灘布局城市服務(wù)這一智慧城市新空間——無論打開支付寶還是微信，你都可以發(fā)現(xiàn)一個叫“城市服務(wù)”的模塊。
以石家莊為例，微信的城市服務(wù)板塊提供了11項服務(wù)，包括環(huán)保舉報、旅游投訴、天氣預(yù)報、公證服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)不良信息舉報、機動車違法查詢等。其單設(shè)的生活繳費板塊涉及水、電、煤氣、寬帶、固話等費用，雖尚未對省會市民開通，但其未來的服務(wù)空間可見一斑。
而支付寶的城市服務(wù)板塊則涵蓋了包括充值繳費、交通出行、醫(yī)療服務(wù)、文化生活等在內(nèi)的五大板塊，有14項服務(wù)內(nèi)容，如空氣水質(zhì)查詢、合同服務(wù)、智慧醫(yī)院、附近銀行、附近醫(yī)院等。
以上服務(wù)內(nèi)容都是與市民生活緊密關(guān)聯(lián)的生活瑣事。分析者認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)巨頭之所以關(guān)注這些民生小事，是因為業(yè)界已經(jīng)形成共識，智慧城市作為一座待開掘的金礦，將帶來新一輪產(chǎn)業(yè)機會。
政策層面，中央出臺的《國家新型城鎮(zhèn)化發(fā)展規(guī)劃》將智慧城市列為我國城市發(fā)展的三大目標(biāo)之一，并提出到2020年建成一批特色鮮明的智慧城市。
實踐層面，住建部和科技部等已經(jīng)聯(lián)合發(fā)布了三批國家智慧城市試點名單，試點城市接近300個。其中河北入圍城市包括石家莊、秦皇島、廊坊、邯鄲以及遷安、北戴河新區(qū)、曹妃甸區(qū)、灤南、博野等。
有數(shù)據(jù)顯示，截至2015年9月，全國95%的副省級以上城市、76%的地級以上城市，總計約500多個城市提出或在建智慧城市。這一數(shù)字，占世界智慧城市創(chuàng)建總數(shù)的一半以上。而另有調(diào)研機構(gòu)指出，智慧城市創(chuàng)建總數(shù)在全國的比例已達(dá)到85%以上。
因為智慧城市建設(shè)會帶動衛(wèi)星導(dǎo)航、物聯(lián)網(wǎng)、智能交通、智能電網(wǎng)、云計算、軟件服務(wù)等多行業(yè)的快速發(fā)展，為相關(guān)行業(yè)帶來了新的發(fā)展契機，故有金融機構(gòu)預(yù)估，智慧城市建設(shè)提供了一個萬億級的市場。
這樣的市場規(guī)模引來了眾多的競爭者。近日，“國家電網(wǎng)將停止微信、支付寶繳電費”的消息在網(wǎng)上傳得沸沸揚揚。對此，國家電網(wǎng)公司回應(yīng)，沒有關(guān)閉支付寶、微信等第三方支付渠道。但媒體信息卻顯示，國家電網(wǎng)正在力推自有支付平臺“電e寶”，并希望確立其在線上繳納電費的主導(dǎo)地位。
無獨有偶，一些金融機構(gòu)推出的手機銀行軟件，也在力推生活繳費服務(wù)。如建行聯(lián)手廊坊市清泉供水有限責(zé)任公司為市民提供繳費服務(wù)，河北銀行也在為張家口市民提供類似服務(wù)。
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