倡導(dǎo)在線診療習(xí)慣緩解醫(yī)療資源不均
自4月30日阿里健康A(chǔ)PP在石家莊地區(qū)首輪購藥補(bǔ)貼政策結(jié)束之后,十余天來,還有多少顧客仍在用軟件購藥?
“活動(dòng)結(jié)束后,就再?zèng)]有接到過網(wǎng)上訂單!笔(huì)中山路上一家國(guó)藥樂仁堂的店員告訴記者,他們也基本不再留意阿里健康A(chǔ)PP里的信息。
記者在省會(huì)多家曾參與活動(dòng)的藥房了解到,這幾天,有顧客到店咨詢補(bǔ)貼政策是否繼續(xù)等相關(guān)事宜。
培養(yǎng)市民網(wǎng)上購藥的習(xí)慣,幾個(gè)月乃至一年的補(bǔ)貼優(yōu)惠活動(dòng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
一位業(yè)內(nèi)人士介紹,從全國(guó)來看,目前網(wǎng)上藥店銷售的主要不是藥品,而是醫(yī)療器械。如天貓、京東等傳統(tǒng)電商主要銷售醫(yī)療器械、保健藥品,非處方藥也只占總比重的20%。
某網(wǎng)站進(jìn)行的網(wǎng)購藥品意愿調(diào)查顯示,未來網(wǎng)購藥品的消費(fèi)者將占比64%。對(duì)此,李金波認(rèn)為,只要阿里健康A(chǔ)PP足夠好用,就能把市民網(wǎng)購藥品的需求激發(fā)出來。
要顛覆人們傳統(tǒng)的就醫(yī)習(xí)慣,與網(wǎng)絡(luò)購藥相比,在線診療則要面對(duì)更為嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),人們首先是害怕在線診療出現(xiàn)誤診。
“相比傳統(tǒng)面對(duì)面的診療方式,在線診療有結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的支撐,更能保證診療的科學(xué)性!卑⒗锝】祽(zhàn)略及產(chǎn)品副總裁馬立認(rèn)為,他們的醫(yī)生資源在微博上聚集了一批粉絲,在眾多的移動(dòng)醫(yī)療平臺(tái)中較為優(yōu)質(zhì)。
“無論是傳統(tǒng)診療還是在線診療都存在誤診的風(fēng)險(xiǎn)!贝抻懒终J(rèn)為,為了盡可能降低誤診風(fēng)險(xiǎn),首次就診時(shí)醫(yī)患雙方需要見面,醫(yī)生當(dāng)面了解患者情況,建立電子診療檔案,簽訂在線診療協(xié)議,之后,完全可以通過網(wǎng)絡(luò)完成診療過程。
馬立認(rèn)為,阿里健康A(chǔ)PP完全可以實(shí)現(xiàn)這一設(shè)想!霸诰驮\前,用戶通過阿里健康A(chǔ)PP上的健康管理專家系統(tǒng)獲取有針對(duì)性的養(yǎng)生指導(dǎo);在診中,通過云醫(yī)院平臺(tái),提高基層向大型醫(yī)院導(dǎo)診的效率和透明度,實(shí)現(xiàn)雙向轉(zhuǎn)診;在診后,通過移動(dòng)端、可穿戴設(shè)備和自測(cè)儀器,實(shí)現(xiàn)對(duì)慢性病的監(jiān)測(cè),用健康管理專家系統(tǒng)實(shí)時(shí)給出反饋,并在最需要醫(yī)生介入的時(shí)間點(diǎn)自動(dòng)幫助患者連接到醫(yī)生端。”
“從患者角度來講,阿里健康要提供‘健康管理’,而不是‘疾病管理’。”馬立說,不是讓患者生了病才來阿里健康平臺(tái),而是平常就注意到生活習(xí)慣、飲食、運(yùn)動(dòng)等各方面。因此,阿里健康會(huì)致力于開發(fā)用戶各個(gè)年齡段的健康需求,比如年輕人需要了解季節(jié)性養(yǎng)生,有了孩子要了解母嬰知識(shí)等。
崔永林認(rèn)為,現(xiàn)階段,克服人們對(duì)于在線診療的抵觸情緒顯得至關(guān)重要。但這并不意味著,老百姓要被動(dòng)地等待,而是要積極配合,努力適應(yīng)。
專家普遍認(rèn)為,在線診療是順應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代解決醫(yī)療資源不均衡的良策。
“大醫(yī)院的治療重點(diǎn)應(yīng)是疑難雜癥,大醫(yī)院應(yīng)該很清靜,醫(yī)生與疑難雜癥患者一對(duì)一的交流,有時(shí)間和精力把幾年的病例都拿出來研究!贝抻懒终f,“但目前的情況是,大醫(yī)院人滿為患,醫(yī)生的精力被絕大多數(shù)的常見病耗盡了!
崔永林期待,隨著智慧醫(yī)療日益走進(jìn)百姓生活,就醫(yī)應(yīng)呈現(xiàn)的“442”格局將逐步呈現(xiàn),即四成病人在線診療,四成病人留在基層衛(wèi)生院,兩成病人去大醫(yī)院。
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