隨著元旦假期的即將來(lái)臨，將迎來(lái)一個(gè)消費(fèi)高峰，購(gòu)物、聚餐、外出游玩仍是部分消費(fèi)者選擇的消費(fèi)方式，為減少假期消費(fèi)糾紛，做到理性購(gòu)物、文明消費(fèi)、安全出游，日前，張家口市12315投訴舉報(bào)指揮中心提醒廣大消費(fèi)者，在假日消費(fèi)時(shí)要注意以下事項(xiàng)。
疫情消費(fèi)要防護(hù)———冬季是流行性疾病的高發(fā)季節(jié)， 目前仍處在疫情防控期間， 假期外出購(gòu)物要加強(qiáng)個(gè)人防護(hù)， 在商場(chǎng)、超市等人員密集購(gòu)物場(chǎng)所，要自覺(jué)佩戴口罩、 手套；采購(gòu)冷鏈?zhǔn)称窇?yīng)到正規(guī)商家， 并主動(dòng)索票索證， 查驗(yàn)產(chǎn)品入境檢驗(yàn)檢疫證明、消毒證明和核酸檢測(cè)證明等， 不要私自網(wǎng)購(gòu)進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称罚?尤其不要購(gòu)買(mǎi)來(lái)源不明的進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称�；外出就餐或家中聚餐時(shí)，注意環(huán)境衛(wèi)生， 充分加工煮熟再食用， 要厲行節(jié)約，杜絕浪費(fèi)， 履行 “光盤(pán)”行動(dòng)。
假期滑雪重安全———節(jié)假日很多消費(fèi)者選擇滑雪運(yùn)動(dòng)度假， 市12315投訴舉報(bào)指揮中心通過(guò) “全國(guó)12315平臺(tái)” 大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析發(fā)現(xiàn)， 滑雪過(guò)程中的滑雪雪具、 雪票及雪場(chǎng)救援問(wèn)題是消費(fèi)投訴熱點(diǎn)。 消費(fèi)者要增強(qiáng)安全保障意識(shí)，降低滑雪消費(fèi)中的風(fēng)險(xiǎn)。結(jié)合自身情況合理選購(gòu)相關(guān)保險(xiǎn)， 并索要保留發(fā)票和保險(xiǎn)憑證； 注意檢查滑雪設(shè)備是否存在安全隱患，消費(fèi)前仔細(xì)詢(xún)問(wèn)租賃雪具及押金規(guī)定； 滑雪前仔細(xì)閱讀場(chǎng)內(nèi)設(shè)有安全標(biāo)識(shí)的內(nèi)容， 詢(xún)問(wèn)雪場(chǎng)救援流程和時(shí)效， 根據(jù)自身狀況選擇適合的滑雪項(xiàng)目， 加強(qiáng)安全防護(hù)。
節(jié)日辦卡需注意———在節(jié)日期間消費(fèi)時(shí)， 尤其在選擇洗浴、 美容美發(fā)、休閑娛樂(lè)服務(wù)或活動(dòng)場(chǎng)所時(shí)， 要理性辦理會(huì)員卡、儲(chǔ)值卡等預(yù)付卡， 要按照自身時(shí)間安排及實(shí)際需要購(gòu)買(mǎi)預(yù)付卡， 不要貪圖商家所謂的 “低價(jià)折扣” 而以大金額購(gòu)買(mǎi)， 以避免出現(xiàn)不可控風(fēng)險(xiǎn)； 辦卡前充分查詢(xún)商家資質(zhì)， 選擇證照齊全、 大品牌、 口碑好、經(jīng)營(yíng)狀況良好的商家， 盡量降低因商家經(jīng)營(yíng)狀況導(dǎo)致的預(yù)付費(fèi)糾紛風(fēng)險(xiǎn)。 當(dāng)辦卡消費(fèi)后， 發(fā)現(xiàn)商家存在吸納大量資金的異常行為時(shí)應(yīng)提高警惕， 提早進(jìn)行處理； 充值預(yù)付卡前，問(wèn)清商家的服務(wù)設(shè)施、 退轉(zhuǎn)卡手續(xù)等辦卡相關(guān)事宜，并將口頭約定等承諾盡量以書(shū)面形式留存。 簽訂協(xié)議前， 看清協(xié)議條款， 避免簽訂霸王條款； 保留憑證， 繳費(fèi)票據(jù)、 協(xié)議、 合同等應(yīng)在消費(fèi)期內(nèi)留存，以便作為維權(quán)證據(jù)。（李向麗、周肖肖）
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