縱覽客戶端訊(通訊員鄒雅婕 陳娜)“來,大爺,看手機攝像頭,眨眨眼睛,我們幫您進行養(yǎng)老待遇認證!薄艾F(xiàn)在不用出門,就能認證領(lǐng)養(yǎng)老金了,這可太方便了!”春節(jié)將至,針對部分老年人的特殊需求和實際困難,遷安市人社局社會保險服務(wù)中心組織工作人員,為行動不便、長期患病、空巢獨居、不會操作智能手機的老年人開展養(yǎng)老待遇認證上門服務(wù)。
工作人員先后深入遷安市永順街道、建昌營鎮(zhèn)等地居民家中,手把手教老人和家屬用智能手機進行線上認證,并為線上認證有問題的老人進行人工認證,通過靈活的線上線下服務(wù),幫助老人完成養(yǎng)老保險資格認證,確保養(yǎng)老金正常發(fā)放。在入戶認證服務(wù)中,工作人員還向老人及家屬發(fā)放了宣傳資料,耐心細致地對社保各項便民政策及服務(wù)進行宣傳宣講,并通過手機演示如何查詢養(yǎng)老金發(fā)放明細等常用社保信息,真正做到了把服務(wù)送到群眾家門口。
近年來,遷安市人社局認真做好惠民政策宣傳宣講活動,通過線下宣講、線上宣傳、入戶講解等多種宣傳形式,送服務(wù)上門、送政策上門,不斷加大社會保險相關(guān)政策的宣傳力度,全面提高政策知曉率,打通政策落實“最后一公里”,讓好政策抵達群眾身邊、走進群眾心里。
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