河北新聞網(wǎng)訊 為進(jìn)一步加強(qiáng)公安機(jī)關(guān)接處警工作,依法規(guī)范接處警行為,全面夯實基層基礎(chǔ),有效提升群眾安全感和滿意度,日前,唐山市公安局決定在全市公安機(jī)關(guān)開展“接處警再快1分鐘”暨“三提一督”(提速、提質(zhì)、提升滿意度、全程督導(dǎo)檢查)專項活動。
此次活動圍繞“提速、提質(zhì)、提升滿意度以及督導(dǎo)檢查”等四個方面,明確14個“必須動作”,即必須安排專人計時盯辦、必須備足出警和支援力量、必須加強(qiáng)科技信息化支撐、必須建立健全勤務(wù)指揮工作機(jī)制、必須強(qiáng)化車輛和裝備保障、現(xiàn)場處置必須采取“模板化”操作、必須落實“四反饋一可視”機(jī)制、必須實行“逢警必錄”和“一警雙評”、必須開展實戰(zhàn)大練兵、必須強(qiáng)化民(輔)警權(quán)益保障、必須強(qiáng)力推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)報警與非警務(wù)分流、必須搶占宣傳高地、必須強(qiáng)化逢警必訪、必須建立工作推進(jìn)載體,全力推進(jìn)各項措施落地生效。
活動開展以來,各單位在認(rèn)真抓好市局“14項規(guī)定動作”的同時,充分結(jié)合本地實際,積極主動作為,先后出臺了諸多自選動作。其中,市局指揮中心迅速組建工作專班,對全市警情進(jìn)行抽查盯辦,確保每一起報警、每一起有效警情處置到位。同時進(jìn)一步強(qiáng)化紀(jì)律作風(fēng)建設(shè),嚴(yán)格執(zhí)行手機(jī)統(tǒng)一上交、集中管理制度,嚴(yán)禁將水杯、食物帶入指揮大廳,確保心無旁騖。古冶分局專門設(shè)計了新款“110袖標(biāo)”,統(tǒng)一配發(fā)至轄區(qū)所有出警車組,并針對接處警動作遲緩等問題,開展為期一周的專項督導(dǎo)。灤南縣局不斷加大接處警裝備保障,將160部數(shù)字對講機(jī)全部配發(fā)至一線,實現(xiàn)了一呼百應(yīng)、點(diǎn)對點(diǎn)指揮。豐潤分局與灤南縣局指揮中心與法制部門緊密結(jié)合,制定完善了《現(xiàn)場執(zhí)法情景規(guī)范》、《常見警情處置規(guī)范》、《接處警語言規(guī)范》等系列文件,為接處警規(guī)范化提供了指導(dǎo)遵循。
活動開展至今,通過勤務(wù)平臺監(jiān)測和市縣兩級指揮中心抽測,全市出警時間明顯提速,出警規(guī)范程度明顯增強(qiáng),為民服務(wù)事跡不斷涌現(xiàn)。7月7日,開平公安分局經(jīng)巡邏待警,火速出警,僅用5分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場,成功破獲一起持刀搶劫案,當(dāng)場抓獲犯罪嫌疑人張某。7月11日,高新公安分局通過快速出警,僅用4分鐘成功抓獲1名網(wǎng)上逃犯。7月15日上午,機(jī)場分局及時為轄區(qū)群眾排憂解難,全程護(hù)送巨款到達(dá)目的地,贏得了群眾高度贊譽(yù) 。7月18日上午,馬莊子村村民郝某將一面寫有“人民衛(wèi)士,情系百姓”的錦旗送到灤州市公安局灤州派出所,感謝該所民警迅速行動,果斷處置,及時幫助群眾救火,挽回了數(shù)十萬經(jīng)濟(jì)損失。
在今后的工作中,市公安局將組建聯(lián)合檢查組,采取多種方式開展督導(dǎo),及時發(fā)現(xiàn)整改問題,不斷提速、提質(zhì)、提升滿意度,真正實現(xiàn)接警調(diào)度更加精準(zhǔn),出警速度更加迅捷,車輛裝備更加齊整,執(zhí)法語言和動作更加規(guī)范,現(xiàn)場處置更加高效,信息化應(yīng)用更加普及,隊伍精神面貌更加煥發(fā),執(zhí)法權(quán)威更加彰顯,人民群眾滿意度更加提升,全力打造新時代唐山110品牌,為全市創(chuàng)造良好穩(wěn)定的社會環(huán)境。(燕都融媒體記者吳艷麗 通訊員蔡偉)
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