河北網(wǎng)訊（通訊員劉伊曼）在“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日來臨之際，3月14日，石家莊市鹿泉區(qū)市場監(jiān)管局深入鄉(xiāng)村，開展了以“激發(fā)市場活力”為主題的消費(fèi)維權(quán)服務(wù)活動，進(jìn)一步增強(qiáng)鄉(xiāng)村消費(fèi)者消費(fèi)維權(quán)意識和自我保護(hù)能力。
在鹿泉區(qū)白鹿泉鄉(xiāng)西胡申村委會內(nèi)，“如何買得更放心”“食品標(biāo)簽里的秘密”“遇到消費(fèi)糾紛怎么辦”，鹿泉區(qū)市場監(jiān)管局工作人員面向村民宣傳消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、食品安全等知識及相關(guān)法律法規(guī)，發(fā)放了《消費(fèi)教育指導(dǎo)手冊》《消費(fèi)維權(quán)知識手冊》《消費(fèi)者投訴七大誤區(qū)》等宣傳資料及消費(fèi)維權(quán)常識手冊，同時當(dāng)場受理消費(fèi)者咨詢，為群眾送法律、送溫暖、辦實(shí)事、解難題，提高群眾理性消費(fèi)、綠色消費(fèi)意識和依法維權(quán)意識。此次活動，共計發(fā)放各類宣傳資料300余份，接受村民咨詢50余人次。
村民們紛紛表示，今后會對消費(fèi)欺詐行為提高警惕，把“錢袋子”捂牢，出現(xiàn)糾紛及時撥打12315投訴舉報，依法維護(hù)自身合法權(quán)益。
鹿泉區(qū)市場監(jiān)管局消費(fèi)維權(quán)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人尉旭宏介紹，下一步，鹿泉區(qū)市場監(jiān)督管理局將完善賠償先付制度，保證消費(fèi)者合法權(quán)益，優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境；推進(jìn)線下無理由退貨，推動大型商場無理由退貨承諾全覆蓋，讓消費(fèi)者購物無憂；持續(xù)開展合同格式條款整治，開展“守合同重信用”企業(yè)公示活動，以電信行業(yè)、保險行業(yè)、醫(yī)療美容行業(yè)、汽車銷售行業(yè)等為重點(diǎn)，嚴(yán)厲打擊利用格式條款侵害消費(fèi)者的違法行為，切實(shí)維護(hù)好消費(fèi)者的合法權(quán)益。
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