2月12日零時40分，正是大年初一零點鐘聲敲響之后，萬眾歡騰齊賀新春之際，平山縣行政審批局當晚值班人員趙新宇卻在此時此刻辦理出了牛年第一份業(yè)務(wù)。
根據(jù)以往經(jīng)驗，大年初一無論線上線下收到業(yè)務(wù)申辦的概率幾乎為零。但是趙新宇還是時不時地緊盯電腦“云窗辦照”的界面，就怕一時疏忽耽誤了群眾辦事，使局里提出的不打烊措施在自己手里打了折扣，影響了政府為民服務(wù)的形象。
0時40分，突然一個線上提交辦照的申請讓趙新宇睜大了眼睛。趙新宇很快調(diào)整狀態(tài)，快速審查材料，確認無誤后立即出照，辦理完畢后隨即與本人取得聯(lián)系，商議取照方式。
申請辦照的是該縣合河口鄉(xiāng)大河村的梁女士，線上辦理的業(yè)務(wù)為個體戶民宿服務(wù)營業(yè)執(zhí)照。梁女士在這個時間提交申請材料也是抱著試一試的態(tài)度，邊學(xué)習申請流程，邊試著提交材料。提交成功之后，她還沒回過神來，就接到了工作人員的取照通知。“這個時間還有人辦理業(yè)務(wù)，實在是太意外了，太讓人感動了”！梁女士連連感嘆。本來準備多跑幾趟的梁女士，沒想到就這么簡簡單單的辦理完畢。
2020年開始，平山縣行政服務(wù)大廳窗口推行不打烊服務(wù)，即在非工作時間采取輪班值守的方式，不間斷為企業(yè)和群眾提供服務(wù)。該舉措推行以來，切實解決了企業(yè)和群眾辦事“上班沒空辦、下班沒處辦”的痛點難點問題，在提升營商環(huán)境的同時，推動了審批服務(wù)便民化、優(yōu)質(zhì)化。
為使不打烊服務(wù)取得實效，平山縣行政審批局積極做好后勤保障、宣傳引導(dǎo)等相關(guān)工作，確保服務(wù)期間“工作不斷、服務(wù)不減、標準不降”，讓廣大辦事群眾切實享受到服務(wù)升級帶來的便利。特別是針對與民生息息相關(guān)、辦事頻次高的個體工商戶營業(yè)執(zhí)照、食品、衛(wèi)生健康等業(yè)務(wù)，實施24小時不停歇的服務(wù)模式。
平山縣行政審批局負責人表示，如今 “為民服務(wù)無小事”的理念已經(jīng)深入人心。為打通服務(wù)群眾“最后一公里”，縣行政審批局將持續(xù)加大“放管服”改革力度，提高政務(wù)服務(wù)便利化水平，做到精準施策、主動作為，不斷提升政務(wù)服務(wù)水平。（記者王靜 通訊員常志霞）
來源：石家莊日報相關(guān)新聞：
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