河北新聞網(wǎng)11月1日訊（記者宋夢(mèng)華）今天，河北省提前啟動(dòng)供熱。供暖首日，記者走訪石家莊市長(zhǎng)安區(qū)多個(gè)小區(qū)了解供暖情況，并從長(zhǎng)安區(qū)供熱辦獲悉，目前石家莊長(zhǎng)安區(qū)4668萬(wàn)平方米供熱面積已全部供熱，但有67萬(wàn)平方米由于供熱管網(wǎng)跑水搶修、設(shè)備故障等原因臨時(shí)停供。經(jīng)搶修，截至18時(shí)，4658萬(wàn)平方米供熱面積已正常供熱。
上午10時(shí)，記者來(lái)到位于石家莊長(zhǎng)安區(qū)北二環(huán)附近的莊窠小區(qū)。前來(lái)開(kāi)門的業(yè)主王大爺只穿了一件薄毛衣，記者一進(jìn)門就感到溫暖撲面而來(lái)。王大爺說(shuō)：“早晨一起床暖氣就是熱乎的，現(xiàn)在室內(nèi)溫度大約有20℃。屋里暖和了，孫子寫作業(yè)也不手冷了�！庇浾呙嗣醮鬆敿抑械呐瘹馄�，很是溫?zé)�。王大爺告訴記者，今年提前半個(gè)月供暖，他心里也暖烘烘的。
記者連續(xù)走訪了長(zhǎng)安區(qū)多個(gè)小區(qū)，多數(shù)居民反映家中已來(lái)暖氣，室溫基本達(dá)到18℃以上。但也有部分小區(qū)居民反映，家中暖氣溫度不夠，甚至還很冰涼。
在長(zhǎng)安區(qū)棉六小區(qū)28棟的宋女士家中，記者發(fā)現(xiàn)陽(yáng)面臥室的暖氣片摸上去有些熱度，但陰面客廳的暖氣片則完全冰涼�！拔壹夷苈�(tīng)到暖氣里水流的聲音，但暖氣就是不熱。”宋女士說(shuō)。隨后記者又來(lái)到位于一層的業(yè)主家里，其客廳和兩個(gè)臥室的3組暖氣片都還未熱起來(lái)。
棉六小區(qū)宋女士家中陽(yáng)面臥室，暖氣片溫?zé)帷?/p>
下午14時(shí)許，記者來(lái)到石家莊市長(zhǎng)安區(qū)供熱辦。在熱線中心，幾部電話鈴聲此起彼伏，工作人員正忙得不可開(kāi)交，一邊通過(guò)電話解答著市民疑惑，一邊記錄受理供暖問(wèn)題，還要及時(shí)下發(fā)維修派單。工作人員告訴記者：“從凌晨正式供暖開(kāi)始到現(xiàn)在，長(zhǎng)安區(qū)供熱辦共接到160余個(gè)居民來(lái)電，多數(shù)為供暖繳費(fèi)、停暖等業(yè)務(wù)咨詢。此外還有協(xié)助處理漏水情況申請(qǐng)服務(wù)類來(lái)電30余個(gè)。”
該工作人員稱，目前石家莊市長(zhǎng)安區(qū)4668萬(wàn)平方米供熱面積已全部供熱，但有67萬(wàn)平方米由于供熱管網(wǎng)跑水搶修、設(shè)備故障等原因臨時(shí)停供。其中包括安聯(lián)生態(tài)城G區(qū)以及天洲視界城D區(qū)部分單元樓，因首年進(jìn)行供暖，相關(guān)換熱站設(shè)備仍不完善，尚在處理中。截至18時(shí)，經(jīng)搶修，長(zhǎng)安區(qū)4658萬(wàn)平方米供熱面積已正常供熱，其他供暖故障還正在緊急處理中。
對(duì)于居民反映部分小區(qū)暖氣不夠熱的問(wèn)題，長(zhǎng)安區(qū)供熱辦工作人員回應(yīng)稱，供熱管網(wǎng)的載體是水，水循環(huán)升溫需要一定的時(shí)間，且石家莊華電供熱集團(tuán)有限公司以及國(guó)家電投石家莊有限公司管網(wǎng)區(qū)域范圍較大，水循環(huán)需要較長(zhǎng)時(shí)間，管網(wǎng)內(nèi)水循環(huán)預(yù)計(jì)兩日內(nèi)可完成，屆時(shí)居民室內(nèi)溫度將有所提高。
同時(shí)，供熱辦工作人員提醒，如遇供熱問(wèn)題，居民可24小時(shí)撥打供熱企業(yè)服務(wù)電話。如供熱企業(yè)服務(wù)熱線不“給力”，可撥打長(zhǎng)安區(qū)供熱辦熱線電話86250817、86250114、86250592。區(qū)供熱辦接到居民反映情況后，搶修人員會(huì)在一個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，第一時(shí)間進(jìn)行檢修。
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