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所有列車都能候補購票了

不收取額外費用，成功率優(yōu)于搶票軟件

燕趙都市報訊（融媒體記者王萌）以后搶票再也不需通過第三方軟件了。記者從中國鐵路總公司獲悉，5月22日起，12306網(wǎng)站將候補購票服務擴大到所有旅客列車，該功能全部免費。

候補購票服務是指旅客在通過12306網(wǎng)站或APP購票時，如遇所需車次、席別無票，可自愿按日期、車次、席別、預付款提交購票需求，售票系統(tǒng)自動排隊候補，當對應的車次、席別有退票時，系統(tǒng)自動兌現(xiàn)車票，并將購票結果通知購票人。

2018年12月27日起，鐵路部門在12306網(wǎng)站（含手機客戶端），選取2019年春運期間部分運力緊張方向列車的長途區(qū)段，開展了候補購票服務試點。今年5月22日起，鐵路候補購票服務擴大至所有旅客列車。

據(jù)鐵路部門相關負責人介紹，候補購票功能不收取額外費用，搶票速度和成功率均優(yōu)于搶票軟件。為確保用戶真實性，用戶須通過刷臉進行人證一致性核驗后，方可使用該服務。

需要注意的是，每位用戶只可提交一個候補訂單，一個訂單中可添加發(fā)到站相同（可以是同城的不同車站）的兩個相鄰的乘車日期，每個乘車日期可添加兩個不同“車次＋席別”的組合需求。

候補購票訂單的提交、兌現(xiàn)時間與網(wǎng)站運營時間一致，為每日6∶00～23∶00。開車時間在0∶00～5∶59的，候補終止時間不晚于開車前兩天的19∶00；開車時間在6∶00～23∶59的，候補終止時間不晚于開車前一天的19∶00。

在上述時間范圍內，旅客可在提交候補訂單時自主設定終止兌現(xiàn)時間，也可在提交候補訂單后隨時主動終止兌現(xiàn)。旅客主動終止或系統(tǒng)自動終止候補的，系統(tǒng)將自動全額退還預付款。候補購票訂單的提交、成功或終止，鐵路部門均將通過短信、微信、手機客戶端等方式向用戶推送，存在行程沖突的，一并在消息中提醒旅客。

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