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河北新聞網(wǎng)訊（閆杰）今年以來，欒城區(qū)紀(jì)委監(jiān)委在受理、督辦、回訪方面下功夫，打好信訪“組合拳”，切實(shí)提升信訪舉報工作的質(zhì)與效。截至目前，該區(qū)共受理信訪舉報92件，對已結(jié)案的或完成處理的信訪件全部完成回訪。

定期接訪知民情。積極開展領(lǐng)導(dǎo)定期接訪，班子成員每周輪流到信訪室接訪。緊盯扶貧領(lǐng)域腐敗和作風(fēng)問題、黑惡勢力“保護(hù)傘”、形式主義和官僚主義等問題，簡化審批流程，當(dāng)天受理、當(dāng)天呈批、當(dāng)天分流。

分包督查解民憂。建立紀(jì)檢監(jiān)察室聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)和區(qū)直單位信訪件督辦機(jī)制，重點(diǎn)督查分包鄉(xiāng)鎮(zhèn)和區(qū)直單位轉(zhuǎn)送件線索核查是否深入、證據(jù)材料是否扎實(shí)、是否按時報結(jié)等。對時限超期、程序不規(guī)范、調(diào)查過程不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)葐栴}，及時責(zé)令整改。

上門回訪暖民心。抓實(shí)反映人滿意度回訪制，按照“誰承辦、誰回復(fù)”的原則，由承辦科室開展上門回訪工作，向?qū)嵜�反映人反饋調(diào)查情況和處理結(jié)果，聽取意見和建議，做好解釋疏導(dǎo)工作，減少重復(fù)訪、越級訪發(fā)生。

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