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3月30日，衡水市食品和市場監(jiān)管局舉行“衡水市食品和藥品投訴舉報‘12331’主題宣傳活動”。圖為活動現(xiàn)場。 記者翟一杉攝

3月30日，衡水市食品和市場監(jiān)管局舉行“衡水市食品和藥品投訴舉報‘12331’主題宣傳活動”。圖為工作人員向市民發(fā)放宣傳材料。 記者翟一杉攝

3月30日，衡水市食品和市場監(jiān)管局舉行“衡水市食品和藥品投訴舉報‘12331’主題宣傳活動”。圖為工作人員與市民代表一起參加“公益宣傳進后廚”活動。 記者翟一杉攝

河北新聞網3月30日衡水電（記者郎海江、翟一杉）為宣傳食品藥品安全社會共治理念，廣泛動員社會參與食品藥品安全社會治理，今天上午，衡水市食品和市場監(jiān)管局在衡水忠義印象大酒店廣場舉行“衡水市食品和藥品投訴舉報‘12331’主題宣傳活動”。

為廣泛宣傳“12331”電話及食品藥品安全知識，衡水市食品和市場監(jiān)督管理局在活動現(xiàn)場采用設置展板、發(fā)放宣傳材料、講解食藥安全知識、現(xiàn)場受理投訴舉報等形式與公眾面對面進行宣傳，同時開展“典型案例通報”“公益宣傳進后廚”“戶外公益宣傳”“有獎知識問答”等相關活動。

據了解，2017年衡水市食品和市場監(jiān)督管理局共受理“12331”投訴舉報779起，執(zhí)法人員對每一起投訴舉報做到件件有著落、事事有回復，按時辦結率達到100%。其中成為有效舉報線索并立案查處的有150余起，占全年辦理食品藥品違法案件總數(shù)的21%。“12331”投訴舉報電話充分發(fā)揮了應有作用，不僅為廣大消費者在食品藥品安全領域提供了有效投訴途徑，還為監(jiān)管部門提供了違法違規(guī)的重要線索，促進了食品藥品安全社會共治格局的形成。

據介紹，2018年衡水市食品和市場監(jiān)督管理局將以創(chuàng)建食品安全示范城市為契機，繼續(xù)發(fā)揮“12331”投訴舉報電話的作用，加大對食品藥品違法行為的打擊力度，扎實推進新時代食品藥品安全監(jiān)管工作，不斷提高全市食品藥品安全保障水平。

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