11月1日,在中電洲際公司叢臺(tái)路中心站的一個(gè)熱力站內(nèi),工作人員正在觀(guān)察設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況。河北日?qǐng)?bào)通訊員史延宏攝
河北新聞網(wǎng)11月1日訊(河北日?qǐng)?bào)記者喬賓娟)2020—2021年度采暖期,是河北省邯鄲市集中供熱第36個(gè)運(yùn)行期。11月1日,記者從主要負(fù)責(zé)邯鄲市內(nèi)主城區(qū)集中供暖的中電洲際環(huán)?萍及l(fā)展有限公司了解,該公司自今日起安全有序啟動(dòng)熱網(wǎng)循環(huán)和升溫,開(kāi)啟今冬供熱。
據(jù)介紹,中電洲際供熱管網(wǎng)已基本覆蓋邯鄲市主城區(qū)三區(qū),部分覆蓋經(jīng)開(kāi)區(qū)和冀南新區(qū)。2020-2021年采暖季,邯鄲市主城區(qū)以邯鄲熱電廠(chǎng)、邯鄲東郊電廠(chǎng)、馬頭發(fā)電廠(chǎng)、邯鋼余熱作為主熱源向城區(qū)輸配熱源。今冬該公司供熱面積預(yù)計(jì)將達(dá)到3700萬(wàn)平方米。
在上一采暖季結(jié)束前,中電洲際即對(duì)熱點(diǎn)難點(diǎn)區(qū)域的隱患進(jìn)行排查,做到立查立改,精檢細(xì)修,技術(shù)改進(jìn),進(jìn)一步提升設(shè)備運(yùn)行能力,提高末端用戶(hù)的供熱效果。自8月25日起,中電洲際啟動(dòng)熱力站和庭院管線(xiàn)的試壓,10月25日底完成一次和二次管網(wǎng)沖洗試壓和設(shè)備消缺工作,10月31日,該公司800余座熱力站已全面完成檢修和試壓工作,主城區(qū)供熱管網(wǎng)壓力具備循環(huán)條件。今冬,中電洲際將采用“分網(wǎng)充水、分網(wǎng)試壓、聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行”的供熱管網(wǎng)運(yùn)行方式,確保供熱安全平穩(wěn)運(yùn)行。
11月1日,在中電洲際公司叢臺(tái)路中心站的一個(gè)熱力站內(nèi),工作人員正在觀(guān)察設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況。河北日?qǐng)?bào)通訊員史延宏攝
為了努力緩解供熱初期交費(fèi)、開(kāi)啟閥門(mén)工作集中的情況,中電洲際從9月16日起即啟動(dòng)收費(fèi)系統(tǒng),開(kāi)通了中國(guó)銀行、建設(shè)銀行、邯鄲銀行等11家銀行和美食林、陽(yáng)光超市代收業(yè)務(wù),建立繳費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)700余個(gè)。同時(shí),開(kāi)通網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、ATM機(jī)、微信和支付寶繳費(fèi)功能,方便用戶(hù)繳費(fèi)。為了提升用戶(hù)滿(mǎn)意度,該公司利用“中電洲際供熱服務(wù)”公眾號(hào)加大供熱知識(shí)和服務(wù)的宣傳力度,多元化為用戶(hù)提供快捷迅速地繳費(fèi)、報(bào)修、開(kāi)停申請(qǐng)等服務(wù)。河北省邯鄲市主城區(qū)熱費(fèi)價(jià)格仍繼續(xù)執(zhí)行以往標(biāo)準(zhǔn),居民用熱(按建筑面積的90%計(jì)價(jià))21元/平方米·年。城市低保戶(hù)供熱價(jià)格為18.2元∕平方米·年,非居民用熱價(jià)格35.5元/平方米·年。
今年中電洲際對(duì)供熱小區(qū)實(shí)施管理網(wǎng)格化。各熱力站統(tǒng)一標(biāo)識(shí)印制服務(wù)名片提前向小區(qū)居民發(fā)放,熱力站員工對(duì)用戶(hù)報(bào)修分片包干,方便用戶(hù)第一時(shí)間聯(lián)系包片維修人員。為推進(jìn)新用戶(hù)接熱,工作人員提前摸排居民小區(qū)接熱工作,主動(dòng)對(duì)接,催辦手續(xù),督導(dǎo)施工,對(duì)具備供熱條件的小區(qū)有序安排供熱。為了努力營(yíng)造和諧供用熱氛圍,公司積極開(kāi)展“員工進(jìn)社區(qū),客戶(hù)進(jìn)洲際”活動(dòng),組織志愿者到小區(qū)為居民講解用熱知識(shí),面對(duì)面征求用戶(hù)意見(jiàn)建議;帶領(lǐng)居民進(jìn)入熱力站,了解供熱運(yùn)行知識(shí)。
該公司還搭建了“供熱服務(wù)直通車(chē)”,開(kāi)通供熱服務(wù)熱線(xiàn)0310-3178116和供熱分部、中心站共40部電話(huà)線(xiàn),自11月1日起24小時(shí)為用戶(hù)提供服務(wù)。
附供熱服務(wù)熱線(xiàn):
供熱咨詢(xún)熱線(xiàn):3178116
供熱分部電話(huà)
1
供熱一分部:
辦公室——3228006
收費(fèi)大廳——3201967
和平路中心站——3038090
聯(lián)紡路中心站——3031399
人民路中心站——3060155
叢臺(tái)路中心站——7030567
2
供熱二分部:
辦公室——8093515
收費(fèi)大廳——8093459
人民東路中心站——8060101
滏西路中心站——7115016
望嶺路中心站——3103533
3
供熱三分部:
辦公室——8015591
收費(fèi)大廳——8015597
和平東中心站——8121197
渚河路中心站——8051235
雪馳路中心站——8032456
4
供熱四分部:
辦公室——3169171
收費(fèi)大廳——8906302
南環(huán)路中心站——5622322
五倉(cāng)路中心站——3169333
5
供熱五分部:
辦公室——7193000
收費(fèi)大廳——3033336
農(nóng)林路中心站——3021567
光明路中心站——3032502
學(xué)院路中心站——5622543
6
供熱六分部:
辦公室——4046756
收費(fèi)大廳——4056686
光華街中心站——4088116
建設(shè)街中心站——4081168
復(fù)興路中心站——4049097
建北路中心站——4050558
邯鋼余熱——6075592
7
供熱七分部:
辦公室——3172622
收費(fèi)大廳——3173373
秦皇大街中心站——3173009
東環(huán)路中心站——2091560
8
供熱八分部:
辦公室——5602581
收費(fèi)大廳——5602582
9
供熱管網(wǎng)分部:
辦公室——3172217
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