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保定開展全鏈條精細(xì)化服務(wù)推進(jìn)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

降本提質(zhì)，助企搭上“數(shù)字快車”

1月23日，河北鑫宏源印刷包裝有限責(zé)任公司工人在按照數(shù)字化平臺下發(fā)的訂單調(diào)試分切機(jī)。河北鑫宏源印刷包裝有限責(zé)任公司供圖

產(chǎn)業(yè)數(shù)字化綜合服務(wù)平臺獲評全國數(shù)字賦能營商環(huán)境典型案例，也是全國工信系統(tǒng)唯一獲獎案例；市級產(chǎn)業(yè)大腦初步搭建，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺、產(chǎn)業(yè)運(yùn)行監(jiān)測平臺、產(chǎn)業(yè)電商平臺、萬人助萬企平臺建設(shè)完成，服務(wù)企業(yè)6萬余家……

“我們圍繞‘政府看得清’‘企業(yè)用得上’‘幫扶落得實(shí)’3個(gè)維度，努力探索一條具有保定特色的數(shù)字化賦能企業(yè)發(fā)展、優(yōu)化營商環(huán)境新路徑�！北６ㄊ泄ば啪志珠L付建賓介紹，2023年以來，該市以市級產(chǎn)業(yè)數(shù)字化綜合服務(wù)平臺為依托，通過開展全鏈條、精細(xì)化服務(wù)，加快推進(jìn)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化，優(yōu)化營商環(huán)境，助力解決企業(yè)發(fā)展難題、激發(fā)經(jīng)營主體活力。

建平臺，全方位服務(wù)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化

接單、打碼、發(fā)貨……1月19日，河北瑞春紡織有限公司電商車間內(nèi)，工作人員在銷售系統(tǒng)上嫻熟地操作，將一個(gè)又一個(gè)訂單分配出去，安排打包發(fā)貨。

“原來接單后，會出現(xiàn)人工催單、效率低、易出錯、影響訂單交貨時(shí)效等問題。接入標(biāo)識解析二級節(jié)點(diǎn)后，效率大大提升。”該公司技術(shù)負(fù)責(zé)人滿全縣說，標(biāo)識解析二級節(jié)點(diǎn)是一個(gè)行業(yè)或者區(qū)域內(nèi)部的標(biāo)識解析公共服務(wù)節(jié)點(diǎn)，能夠面向行業(yè)或區(qū)域提供標(biāo)識編碼注冊和標(biāo)識解析服務(wù)，完成相關(guān)標(biāo)識業(yè)務(wù)管理、標(biāo)識應(yīng)用對接等。該公司接入保定市工信局主導(dǎo)搭建的標(biāo)識解析二級節(jié)點(diǎn)后，實(shí)現(xiàn)線上接單、委外加工、原材料供應(yīng)等上下游數(shù)十家企業(yè)的訂單協(xié)同，提升電商訂單發(fā)貨時(shí)效性，大大降低庫存量，提高了客戶滿意度。

付建賓介紹，保定市是全省率先搭建標(biāo)識解析二級節(jié)點(diǎn)的城市，可為區(qū)域內(nèi)產(chǎn)業(yè)集群提供標(biāo)識接入服務(wù)，重點(diǎn)打造汽車、紡織、箱包等產(chǎn)業(yè)集群標(biāo)識應(yīng)用標(biāo)桿，實(shí)現(xiàn)以數(shù)據(jù)驅(qū)動提升協(xié)同效率，“目前，已有113家企業(yè)從中受益�！�

加快產(chǎn)業(yè)數(shù)字化，為經(jīng)營主體提供全方位服務(wù)。保定市搭建產(chǎn)業(yè)運(yùn)行監(jiān)測、全域電商監(jiān)測、企業(yè)賦能監(jiān)測、標(biāo)識解析二級節(jié)點(diǎn)等12個(gè)子平臺，為政府決策提供精準(zhǔn)數(shù)據(jù)，也幫助企業(yè)破解銷售、融資、用工等難題，助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。其中，利用能源管理服務(wù)平臺，企業(yè)可實(shí)現(xiàn)用電精細(xì)化和安全管理。目前，該平臺已服務(wù)全市高耗能企業(yè)22家，覆蓋電力、制藥、裝備制造、食品等多個(gè)行業(yè)，平均節(jié)電5%至15%；工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺可為企業(yè)提供數(shù)據(jù)建模、仿真、數(shù)據(jù)治理等一系列免費(fèi)資源；區(qū)域電商平臺可支持企業(yè)免費(fèi)在平臺展示產(chǎn)品、發(fā)布需求、獲取商機(jī)；招商平臺則可對企業(yè)進(jìn)行全生命周期管理，服務(wù)不同群體，實(shí)現(xiàn)招商全過程可管控、可量化、可考核。

抓服務(wù)，助企加速實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

“這場講座很解渴！數(shù)字化轉(zhuǎn)型的困惑解決了，顧慮也打消了。”2023年12月21日，保定市工信局組織了一場主題為“生產(chǎn)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型一體化解決方案”的總裁大講堂直播課。河北鑫宏源印刷包裝有限責(zé)任公司負(fù)責(zé)人李健稱，這堂課為解決公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型所面臨問題和痛點(diǎn)提供了可參考路徑。

在企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型中，不同程度存在“不愿轉(zhuǎn)、不敢轉(zhuǎn)、不會轉(zhuǎn)”等難題。付建賓介紹，保定市聚焦產(chǎn)業(yè)集群、大中小微企業(yè)發(fā)展需求，從政府推動、政策扶持、示范引領(lǐng)等方向發(fā)力，全面提升企業(yè)家數(shù)字化思維和轉(zhuǎn)型積極性，進(jìn)一步激發(fā)經(jīng)營主體活力。

堅(jiān)持政府推動。推行首席數(shù)字官制度，建立市縣兩級“萬人助萬企”服務(wù)專班，組建“1+22”產(chǎn)業(yè)數(shù)字化賦能公共服務(wù)中心，招引阿里云、金蝶、西門子等20余家細(xì)分領(lǐng)域企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)商入駐，設(shè)立區(qū)域數(shù)字化轉(zhuǎn)型、營商環(huán)境數(shù)字化服務(wù)智庫資源。

堅(jiān)持政策扶持。依據(jù)國家及省市政策指引，結(jié)合本地企業(yè)需求，精準(zhǔn)匹配優(yōu)化營商環(huán)境的相關(guān)政策；對實(shí)施完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型的標(biāo)桿企業(yè)給予財(cái)政資金一定額度獎補(bǔ)，激發(fā)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型熱情；定期組織企業(yè)經(jīng)理、業(yè)務(wù)骨干等人員，免費(fèi)開展“總裁大講堂”培訓(xùn)活動，常態(tài)化進(jìn)行“線上+線下”數(shù)字化轉(zhuǎn)型方法路徑培訓(xùn)。截至目前，開展“總裁大講堂”42期，培訓(xùn)4000余人次。

堅(jiān)持示范引領(lǐng)。組建區(qū)域服務(wù)團(tuán)隊(duì)和行業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，充分利用平臺優(yōu)勢資源，滿足企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型貼身服務(wù)訴求，響應(yīng)企業(yè)定制化、特色化服務(wù)需求，在各縣(市、區(qū))、各行業(yè)優(yōu)先打造一批企業(yè)應(yīng)用平臺的標(biāo)桿樣板和典型案例。

強(qiáng)支撐，打造優(yōu)質(zhì)高效營商環(huán)境

“辦不了新打井手續(xù)，農(nóng)場存在灌溉難題。”前不久，徐水區(qū)景北家庭農(nóng)場負(fù)責(zé)人在“萬人助萬企”平臺上向包聯(lián)責(zé)任人提出訴求。接到平臺提示后，企業(yè)“一對一”包聯(lián)人立即通過平臺與其溝通聯(lián)系，并開展實(shí)地走訪調(diào)研，及時(shí)為該農(nóng)場協(xié)調(diào)就近農(nóng)灌井，將農(nóng)場難題化解。

秉持“無事不擾、不叫不到，有求必應(yīng)、一呼百應(yīng)，隨叫隨到、服務(wù)周到”理念，該市建設(shè)了“萬人助萬企”服務(wù)平臺，構(gòu)建線上政企“連心橋”，上線信息共享、供需對接、企業(yè)信貸、法律援助等全鏈化服務(wù)模塊，大幅提升助企幫扶效率。

目前，該平臺已完成全市2.3萬余名包聯(lián)干部注冊上線，實(shí)現(xiàn)對6萬余家經(jīng)營主體精準(zhǔn)覆蓋，形成“派單、接單、督辦、反饋”接訴即辦閉環(huán)流程機(jī)制，做到企業(yè)問題線上反映、包聯(lián)干部“自動接單”、活動成效自動分析等。

該市通過搭建“政企通”服務(wù)平臺，主動推送、精準(zhǔn)解讀惠企政策，并與各相關(guān)政策審批兌付系統(tǒng)對接，幫助企業(yè)切實(shí)接觸使用數(shù)字化工具與方法，實(shí)現(xiàn)企業(yè)在線申報(bào)辦理，線上政策兌付，從“企業(yè)找政策”轉(zhuǎn)為“政策找企業(yè)”，從而精準(zhǔn)落實(shí)中央、省市一攬子政策措施。該平臺還提供金融服務(wù)、企業(yè)互助等服務(wù)內(nèi)容。在金融服務(wù)方面，銀行通過服務(wù)平臺上線金融產(chǎn)品，企業(yè)線上申辦貸款，實(shí)現(xiàn)銀行精準(zhǔn)獲客、企業(yè)輕松獲貸，解決中小微企業(yè)融資難題；在企業(yè)互助服務(wù)方面，主要搭建企業(yè)供需信息平臺、企業(yè)電商平臺，促進(jìn)企業(yè)供需高效對接，實(shí)現(xiàn)資源直達(dá)共享、企業(yè)互助發(fā)展。截至目前，“政企通”平臺注冊企業(yè)超2000家，發(fā)布政策350余條，上線金融產(chǎn)品26款。

開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型，部分企業(yè)存在高成本顧慮。該市以企業(yè)轉(zhuǎn)型低成本化為宗旨，不僅建設(shè)企業(yè)云中課堂，為企業(yè)提供線上運(yùn)營管理、效能提升、轉(zhuǎn)型升級等免費(fèi)課程，還免費(fèi)開放市級產(chǎn)業(yè)數(shù)字化服務(wù)平臺上具有的能源管理、金融支持、低代碼等所有服務(wù)，企業(yè)及其員工僅需實(shí)名認(rèn)證即可使用，大大降低企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成本投入。（河北日報(bào)記者寇國瑩通訊員王福星）