網(wǎng)店承諾正品
袖口卻被縫緊
重慶晚報訊 日前，家住九龍坡區(qū)楊家坪的王女士在網(wǎng)店為兒子購買了一件品牌為AF&LF的夾克衫。賣家承諾正品。然而，夾克送貨上門，右手無法伸出袖口。
昨日，王女士向重慶晚報記者介紹，“前晚兒子回家，我把夾克拿給他試穿，怎么也穿不上�！痹瓉硎怯倚淇诳p緊了。兒子結合以往她網(wǎng)購上當?shù)氖�，擠兌了她幾句，王女士心中很不是滋味。
王女士提供的購買信息顯示，網(wǎng)店名叫AF&LF旗艦店，為天貓加盟店，公司為上海冉信貿(mào)易有限公司，地址也在上海。她購買的是件中長款黑色夾克，原價270元，打折189元，賣家包郵。重慶晚報記者注意到，該店信息備注上有“賣家七天退換”“賣家承諾如實描述”“正品保障”“承諾假一賠三”等字樣。
據(jù)此，王女士向客服提出退貨加賠償20元的要求。客服回復，天貓加盟店賣的都是正品，AF&LF在中國沒有實體店。隨后，王女士接到該店負責人茍經(jīng)理電話，對方承認失誤，答應退貨并賠付10元。
沙坪壩區(qū)工商分局電子商務科科長唐偉了解此事后提醒消費者，謹慎消費，理性下單。
重慶晚報記者 文翰
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