近日，商務部發(fā)布《改革激活新供給 創(chuàng)新引領新消費——2016年中國國內(nèi)貿(mào)易發(fā)展回顧與展望》報告（下稱“報告”），對2016年國內(nèi)貿(mào)易發(fā)展情況進行了回顧，對下一步趨勢進行了展望。其中，報告對蘇寧等企業(yè)發(fā)展農(nóng)村電商取得的優(yōu)異成績給予了高度肯定。

報告指出，截至2016年年底，商務部電子商務進農(nóng)村綜合示范工作已支持496個示范縣，全國建成40多萬個鄉(xiāng)村電商服務點，快遞鄉(xiāng)村覆蓋率達到80%，全國農(nóng)村網(wǎng)商達811萬家，帶動就業(yè)超過2000萬人。報告稱，以蘇寧為代表的電商企業(yè)，加快布局農(nóng)村電商，推動縣、鄉(xiāng)、村三級電商及物流配送體系逐步完善。

事實上，作為一家同時擁有線上線下全渠道，并且均具有領先優(yōu)勢的企業(yè)，多年來蘇寧在農(nóng)村電商業(yè)務發(fā)展布局上傾注了大量心血，蘇寧控股集團董事長張近東在2016年5月舉辦的“蘇寧農(nóng)村電商學院成立暨首屆縣域互聯(lián)網(wǎng)+流通發(fā)展論壇”上，闡述了蘇寧打造農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展電商生態(tài)圈的戰(zhàn)略目標。

此外，張近東更是多次聚焦農(nóng)村電商，以全國政協(xié)委員身份多次向全國“兩會”提交有關農(nóng)村電商發(fā)展的提案。在張近東看來，農(nóng)村電商市場規(guī)模將超過10萬億。

以智慧零售為指引 加快推進農(nóng)村市場網(wǎng)絡建設

2017年上半年，蘇寧云商持續(xù)推進互聯(lián)網(wǎng)化門店建設，重點布局三四級直營店開設和農(nóng)村電商網(wǎng)絡建設。據(jù)蘇寧云商最新發(fā)布的半年報顯示， 上半年，蘇寧加快推進三四級市場蘇寧易購服務站直營店的開設，新開蘇寧易購服務站直營店256家，同時優(yōu)化升級店面標準，加強對蘇寧易購服務站直營店的經(jīng)營效益管控。此外持續(xù)對授權(quán)服務網(wǎng)點進行梳理及調(diào)整。截至2017年6月30日，蘇寧擁有蘇寧易購服務站直營店2,079家，蘇寧易購授權(quán)服務網(wǎng)點833家。

據(jù)蘇寧相關負責人透露，為進一步加快農(nóng)村市場網(wǎng)絡布局，蘇寧將打造“零售云”平臺，對外開放輸出現(xiàn)有的供應鏈、倉儲、金融、品牌、零售運營等核心能力，推進蘇寧易購服務站加盟店的開設，建立四到六級市場的商品銷售及服務渠道。

蘇寧對加盟店的經(jīng)營將進行全程的管理，為消費者提供無差別的商品及服務，提升農(nóng)村市場蘇寧品牌影響力。日前，安徽省來安縣開出的第一家基于“零售云”平臺的蘇寧易購精選店，就將充分共享蘇寧的供應鏈、零售系統(tǒng)、物流配送、店面管理以及金融體系等各方資源，為傳統(tǒng)零售商戶賦能，在選品、體驗和服務等各方面優(yōu)化升級，是蘇寧智慧零售模式落地4-6級消費市場的全新嘗試。該店當天營業(yè)額已經(jīng)突破320萬元，刷新了當?shù)赝纫?guī)模店面的歷史最高值，到店人氣火爆，獲得了當?shù)叵M者的點贊好評。

著眼農(nóng)村電商發(fā)展痛點 深挖十萬億級市場需求

張近東認為，農(nóng)村電商發(fā)展面臨著農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營“小而散”、農(nóng)村物流網(wǎng)絡不健全以及農(nóng)村電商人才匱乏三大棘手問題。而蘇寧針對性地推出三大策略：一是通過蘇寧易購直營店、中華特色館等渠道反向推動農(nóng)業(yè)的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展；二是，借助蘇寧大聚惠、蘇寧眾籌等互聯(lián)網(wǎng)特色營銷平臺助推農(nóng)產(chǎn)品的品牌化發(fā)展；三是，將通過成立蘇寧農(nóng)村電商學院推動農(nóng)村電商人才的專業(yè)化發(fā)展。

此外，蘇寧不僅要幫助各地破解農(nóng)村電商發(fā)展難題，還要打造農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的電商生態(tài)圈，張近東為此提出了蘇寧發(fā)展農(nóng)村電商的“五當模式”，即銷售、納稅、就業(yè)、服務、造富的五個“在當?shù)?rdquo;。在此過程中，通過不斷提升三四級市場物流覆蓋率，加大蘇寧物流面向農(nóng)村企業(yè)、農(nóng)村商戶的開放力度，把農(nóng)產(chǎn)品資源“引流上線”，打通農(nóng)產(chǎn)品進城的流通渠道。

值得一提的是，進入2017年以來，蘇寧通過持續(xù)優(yōu)化物流、金融等方面的業(yè)務及加快推進移動端發(fā)展不斷提升消費者的服務體驗，這為農(nóng)村電商業(yè)務做精、做強提供了更加堅實的發(fā)展基礎。

以蘇寧在提升物流服務效率方面努力為例，蘇寧先是通過新開山東、河南、浙江、深圳、重慶五個區(qū)域小件物流中心并投入運營，帶來“半日達”、“次日達”配送服務時效產(chǎn)品占比持續(xù)提升；其次，持續(xù)打造“送裝一體”等特色服務產(chǎn)品，踐行“如約送”服務承諾，不斷改進服務品質(zhì)。

與此同時，為提升互聯(lián)網(wǎng)運營效率，今年上半年，蘇寧在移動端加大推廣投入，創(chuàng)新營銷產(chǎn)品，提升了用戶活躍度和轉(zhuǎn)化率，蘇寧易購APP日均活躍用戶數(shù)同比增長80%，2017年6月移動端訂單數(shù)量占線上整體比例83.66%。

分析人士認為，發(fā)展農(nóng)村電商是一場長期、系統(tǒng)的工程，只有像蘇寧一樣，在發(fā)展中更多地注重社會效益、承擔社會責任，以體系化、生態(tài)化的電商能力輸出為目標，才能讓農(nóng)民更多、更快地享受到農(nóng)村電商發(fā)展帶來的利好，企業(yè)也才能擁有更廣闊的發(fā)展空間。