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河北新聞網(wǎng)訊（董向陽）為增強車險理賠人員崗位技能，提升客戶滿意度，近日中銀保險河北分公司舉辦了車險理賠人員崗位專業(yè)技能培訓(xùn)。

培訓(xùn)課程從查勘理算技能、重案操作實務(wù)、人傷訴訟技巧、核損核賠規(guī)則幾方面展開。培訓(xùn)中大家針對課程內(nèi)容進行討論答疑，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，共同探討日常工作和實際操作中遇到的難點。培訓(xùn)結(jié)束后，根據(jù)各崗位特性組織有針對性的專業(yè)測試，進一步鞏固了學(xué)習(xí)內(nèi)容。

中銀保險河北分公司十分重視車險理賠服務(wù)工作，年內(nèi)開展多次專項培訓(xùn)強化車險理賠人員專業(yè)技能提升，為不斷提高客戶滿意度夯實了基礎(chǔ)。

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