省會實(shí)體商家借互聯(lián)網(wǎng)大促銷，掀起線下消費(fèi)高潮
昨日21時(shí)，在家樂福保龍倉勒泰店購物的人仍然很多，收銀臺前排著長隊(duì)，消費(fèi)者大多拿著手機(jī)掃碼支付。
一位消費(fèi)者正拿著手機(jī)掃碼支付。
昨日是12月12日，各大電商平臺的線上“雙12”購物狂歡輪番上演，但這個(gè)“雙12”，線下的購物狂歡顯得更為“瘋狂”：大街小巷隨處可見“5折”促銷廣告，不僅是商場、超市，就連便利店、餐飲店也紛紛參與其中，用各種移動(dòng)支付工具結(jié)賬的消費(fèi)者排成長隊(duì)。雖然優(yōu)惠額度有封頂限制，但極具營銷效果的“五折”大促還是吸引了大量消費(fèi)者瘋狂搶購。
對此，業(yè)內(nèi)人士表示，在當(dāng)前線下商業(yè)遇冷之際，“雙12”引爆了消費(fèi)者的熱情，不過，互聯(lián)網(wǎng)與實(shí)體商業(yè)的這種合作模式，能否突破當(dāng)前困局，帶來新的商業(yè)變化，仍有待觀察。
火爆
省會近2萬商家實(shí)體店參與“雙12”
吃飯消費(fèi)滿100返100，超市購物滿50返100，就連便利店購物也能滿10返10……“雙12”，這個(gè)電商造就的“人造節(jié)”，如今在線下也掀起了消費(fèi)高潮。
昨日，記者在永輝超市、家樂福保龍倉等超市看到，購物人群明顯比平時(shí)增加了很多，手推車、購物籃等也是一籃難求。在家樂福保龍倉超市談固店，“支付寶滿50元返100元”，近500個(gè)單品參與“買一送一”活動(dòng)的促銷廣告很是醒目。記者看到，每個(gè)收銀口都排著長隊(duì)，大多數(shù)消費(fèi)者手里都拿著手機(jī)等待掃描結(jié)算。
除了商場、超市外，便利店、餐廳等線下店也紛紛參與其中。昨日早晨，在國大36524便利店談建店，記者看到，購買早餐的顧客紛紛拿出手機(jī)掃碼支付。
據(jù)該店的工作人員介紹，由于“雙12”活動(dòng)，這兩天用支付寶、銀聯(lián)等移動(dòng)支付工具結(jié)賬的顧客比平時(shí)多了2倍，客流量也比平時(shí)增加了3倍多。
在勒泰中心，這家城市綜合體內(nèi)的超市、餐飲、百貨等各類商家?guī)缀醵技尤氪黉N行列。必勝客等餐飲店消費(fèi)滿100元返100元券；一些飲品店、甜品店直接打五折優(yōu)惠，但前提是十元封頂。不過，雖然優(yōu)惠額度有封頂限制，但極具營銷效果的“五折”大促還是吸引了大量消費(fèi)者瘋狂搶購。
影響
帶動(dòng)消費(fèi)者支付習(xí)慣的改變
記者在采訪中注意到，在拿著手機(jī)“刷刷刷”的人群中不乏大爺大媽們，其中大多數(shù)人對于支付寶付款的操作早已得心應(yīng)手。
“現(xiàn)在，像我這樣的中老年人在超市和商場使用手機(jī)付款的越來越多了，因?yàn)槭褂闷饋泶_實(shí)方便，還能省錢�！睆埌⒁陶f，現(xiàn)在有些水果店都可以用手機(jī)支付，這一年來，從出門坐車、提籃買菜、進(jìn)餐館吃飯，到超市零購、美發(fā)，用現(xiàn)金消費(fèi)比以前少多了。
年近古稀的張奶奶并不是網(wǎng)購一族，卻也被這個(gè)“線下版雙11”的“雙12”給吸引了�！摆s緊再拿兩瓶洗衣液，返的錢，咱明天買菜正好能用！”在超市里，張奶奶一邊指揮著老伴一邊說�！霸瓉碇恢朗謾C(jī)能打電話、發(fā)微信，沒想到還能買東西省錢。”張奶奶說。
對此，家樂福保龍倉超市的公關(guān)總監(jiān)劉宇告訴記者，“雙12”狂歡節(jié)效果非常明顯。周末兩天時(shí)間，使用支付軟件付款的顧客占到了七成以上，付現(xiàn)金的只有不到兩成，進(jìn)店客流比平時(shí)增加了1.5倍左右。
同時(shí)，36524連鎖便利店企劃部執(zhí)行總監(jiān)四劍雯也認(rèn)為，如果說“雙11”帶動(dòng)的是線上購物習(xí)慣的改變，那么“雙12”則帶來了支付習(xí)慣的改變。“最近兩年消費(fèi)趨勢可以看出，移動(dòng)支付成為主流已不可避免�！彼f，據(jù)他們的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)在使用移動(dòng)支付的比例已經(jīng)達(dá)到了50%以上。
分析
“激活”之后，線下商家該做什么？
采訪中，不少商家表示，與移動(dòng)支付平臺聯(lián)手，目的明確，就是為了“激活消費(fèi)，宣傳品牌�！�
“‘雙12’活動(dòng)對銷售有幫助，尤其是便利了顧客結(jié)賬，帶來了很好的購物體驗(yàn)�！睂Υ�，家樂福保龍倉超市的公關(guān)總監(jiān)劉宇表示，“雙11”拉動(dòng)了線上消費(fèi)，“雙12”這樣的跨線消費(fèi)，同樣給線下商業(yè)帶來了新的機(jī)會，創(chuàng)造了新的消費(fèi)增長點(diǎn)。同時(shí)，她認(rèn)為，如何把這些線下流量運(yùn)營起來，讓顧客得到的實(shí)惠更精準(zhǔn)，這也是“雙12”的最終目的。
省會一家參與“雙12”促銷活動(dòng)的餐飲連鎖企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人也表示，移動(dòng)支付習(xí)慣的養(yǎng)成正在催促線下商戶提升信息化水平�！拔覀冮T店已經(jīng)全部支持消費(fèi)者通過餐桌上的Pad進(jìn)行點(diǎn)菜、加菜、叫服務(wù)員等流程�！彼J(rèn)為，隨著電子商務(wù)的飛速發(fā)展，實(shí)體店面臨前所未有的挑戰(zhàn)，如何迎合消費(fèi)需求、轉(zhuǎn)變經(jīng)營戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)線上線下協(xié)同發(fā)展是現(xiàn)代商貿(mào)流通發(fā)展的必然趨勢。
對此，業(yè)內(nèi)專家表示，折扣能對交易產(chǎn)生立竿見影的效果，但在互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)線下商業(yè)的滲透中，“激活”消費(fèi)之后，商家更重要的是，還應(yīng)該做好會員管理、提高服務(wù)水平等工作，通過服務(wù)升級和精準(zhǔn)營銷讓他們變成回頭客�！叭绾伟岩虼黉N而聚集的線下消費(fèi)者留住，甚至成為活躍會員，通過商家信息化升級和服務(wù)能力提升來滿足消費(fèi)者需求，是‘雙12’留給線下商業(yè)的一道考題�！彼f。
相關(guān)新聞：
智惠再奪重量級獎(jiǎng)項(xiàng),榮膺＂2017年度中國普惠金融最具競爭力企業(yè)
“同心匯聚，開創(chuàng)新局”移聯(lián)網(wǎng)信河南息縣廠商洽談會議順利召開
習(xí)近平為何如此重視這
首位“太空漫步”宇航
有關(guān)中央經(jīng)濟(jì)工作會議
營子區(qū)多形式宣傳治超