□河北日?qǐng)?bào)記者 郭春虹
互聯(lián)網(wǎng)金融的快速發(fā)展，手機(jī)銀行和線上網(wǎng)絡(luò)銀行的出現(xiàn)，讓人們在享受快捷生活的同時(shí)，“丟錢”的幾率也在增加。近來頻頻發(fā)生的電信詐騙案不禁讓人生問：有沒有一款保險(xiǎn)產(chǎn)品，可以為大家的賬戶提供安全保障呢？
記者調(diào)查，已經(jīng)有保險(xiǎn)公司抓住了這個(gè)市場痛點(diǎn)，銷售號(hào)稱可以保障賬戶安全的各種保險(xiǎn)產(chǎn)品。
險(xiǎn)企各顯身手給個(gè)人賬戶“上保險(xiǎn)”
記者從平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)河北分公司獲悉，該公司前兩年就推出了類似保賬戶安全的保險(xiǎn)產(chǎn)品，顧客花非常少的錢就可以讓被保險(xiǎn)人名下的銀行卡、網(wǎng)銀賬戶及第三方支付賬戶的資金得到一定程度的保障。其有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，承保被保險(xiǎn)人名下所有的存折、銀行卡（包括借記卡、信用卡及其附屬卡）、網(wǎng)銀、第三方賬戶等由于他人盜刷、盜用、在ATM機(jī)器上盜取、轉(zhuǎn)賬或受脅迫的狀態(tài)下透露賬號(hào)密碼導(dǎo)致的資金損失。
據(jù)悉，不僅保險(xiǎn)企業(yè)本身會(huì)推出一些保險(xiǎn)產(chǎn)品，他們還和支付寶等一些互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)甚至小米手機(jī)等實(shí)體企業(yè)合作，共同挖掘“賬戶安全保障”市場。
去年12月，國務(wù)院法制辦公室公布的《監(jiān)管細(xì)則暫行辦法》提出，“允許相關(guān)機(jī)構(gòu)引入第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行擔(dān)�；蛘吲c保險(xiǎn)公司開展相關(guān)業(yè)務(wù)合作”，從而促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)與保險(xiǎn)公司具體合作的落地。該政策推動(dòng)了“支付寶賬戶安全險(xiǎn)”和“阿里錢盾”等保險(xiǎn)產(chǎn)品的發(fā)展。
支付寶杭州總部相關(guān)人員告訴記者，“支付寶賬戶安全險(xiǎn)”的最低款保費(fèi)不到一元錢，承保范圍包括了為使用支付寶提供的賬戶余額支付，余額寶支付、快捷支付、集分寶支付、信用支付和紅包支付服務(wù)時(shí)造成的損失。而阿里錢盾推出的守財(cái)險(xiǎn)，最高賠付120萬元，保險(xiǎn)范圍包括了支付寶，淘寶及個(gè)人名下的所有銀行卡。人保財(cái)險(xiǎn)則為微信支付提供保險(xiǎn)保障。
賬戶安全險(xiǎn)真能保安全？
據(jù)了解，這些保障賬戶安全的保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售價(jià)格低者塊八毛，高者也不過三五十元，門檻可謂不高，也正因如此，購買者眾。
那么，它們真能讓你高枕無憂嗎？
一家保險(xiǎn)業(yè)河北機(jī)構(gòu)的資深業(yè)務(wù)人員表示，“銀行卡安全險(xiǎn)”等各種防盜的保險(xiǎn)產(chǎn)品其實(shí)并非新事物，前幾年就有保險(xiǎn)公司推出過，而近年來銀行卡被非法盜刷事件頻發(fā)，使一些保險(xiǎn)企業(yè)又看到了商機(jī)，于是瞄準(zhǔn)這一市場重新推出了防盜刷的險(xiǎn)種。
這位業(yè)務(wù)人員介紹，不要看到“銀行卡安全險(xiǎn)”等名稱，就認(rèn)為所有的銀行卡“丟錢”都會(huì)被賠償。
這類險(xiǎn)種雖然聽上去似乎是對(duì)銀行卡提供了保障，但在理賠時(shí)并沒那么容易，需要當(dāng)事人提供很多證明材料，還要走許多程序，比如由公安機(jī)關(guān)開具的報(bào)案回執(zhí)，再按照銀行的要求與流程提供一系列手續(xù)。由于銀行卡盜刷案件大多不是當(dāng)時(shí)就能發(fā)現(xiàn)，而且多是異地盜刷，甚至境外盜刷，這就使得持卡人的報(bào)案和銀行掛失都有一定程度的延遲，這都會(huì)使持卡人理賠時(shí)遇到不小的麻煩。
另有業(yè)內(nèi)人士介紹，類似保險(xiǎn)服務(wù)均有不少“免責(zé)”條款，比如持卡人授權(quán)他人使用其個(gè)人賬戶而導(dǎo)致的資金損失，或是在沒有被脅迫的情況下，持卡人向他人透露個(gè)人賬戶號(hào)及密碼而導(dǎo)致的資金損失，又或者個(gè)人賬戶在掛失或凍結(jié)前48小時(shí)以外的損失以及沒有遵循銀行賬戶及第三方支付賬戶使用條例，導(dǎo)致資金損失的情況，保險(xiǎn)公司是不負(fù)責(zé)賠償?shù)摹?/p>
記者在網(wǎng)上看到一位網(wǎng)友發(fā)帖吐槽支付寶里的錢被盜卻不被理賠的經(jīng)歷：弟弟晚上買東西的時(shí)候不小心點(diǎn)到釣魚網(wǎng)站，他中了邪似的根據(jù)提示輸入了自己的手機(jī)驗(yàn)證碼和支付密碼，然后電腦死機(jī)，再之后一分鐘之內(nèi)支付寶里兩千塊全沒了。撥打支付寶的客服，得到的答復(fù)是：客戶自己泄露密碼，即使買了賬戶安全險(xiǎn)也不予理賠。
記者就此事電話采訪支付寶方面相關(guān)發(fā)言人，她表示，支付寶賬戶安全險(xiǎn)保的是“被盜”，不是“被騙”，所以投保人在不知情的情況下錢被盜刷的，給予理賠；凡是被騙子誘導(dǎo)操作最終損失的現(xiàn)金則都不在保障范圍內(nèi)。
業(yè)內(nèi)：國家加大打擊詐騙力度才是根本
我省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)有關(guān)人士表示，不要依賴任何安全防盜險(xiǎn)，與其盜刷后再申請(qǐng)賠付，不如把盜刷制止在發(fā)生之前，例如在電腦上安裝綠色安全軟件，不隨意瀏覽不明網(wǎng)站。
有銀行業(yè)人士表示，為避免被騙或無意間造成損失，消費(fèi)賬戶和儲(chǔ)蓄賬戶要分開；手機(jī)丟失后，第一時(shí)間修改賬戶密碼等等。對(duì)于任何撥打來的陌生電話，只要涉及“轉(zhuǎn)賬”“取現(xiàn)”，都要立即掛掉。石家莊的投保人李先生說，自己長點(diǎn)心的同時(shí)，還寄希望于有關(guān)部門加大打擊電信詐騙力度。
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