網(wǎng)購?fù)丝钏饕獋�人信息的都是騙子
日前，有媒體報道了呂女士遭遇網(wǎng)購?fù)丝钤p騙的案件：呂女士接到了自稱是淘寶客服的電話，告知“由于系統(tǒng)故障，訂單沒有提交成功，要作退款處理”。隨后，對方通過QQ給呂女士發(fā)了一個網(wǎng)站，讓她根據(jù)網(wǎng)址上的退款操作程序輸入身份證號碼、銀行卡號、密碼和驗證碼。呂女士一一輸入，但驗證碼輸入?yún)s一直失敗，在得知呂女士使用信用卡網(wǎng)購之后，對方要求把有效期和CVV2（卡片背面簽名條后3位數(shù)字）發(fā)給他。過了幾分鐘后，呂女士接到銀行的短信通知，信用卡中剩下的額度全部被提走。呂女士連忙回?fù)茈娫拝s顯示已經(jīng)停機(jī)。
對于以“網(wǎng)絡(luò)退款”為名的信用卡詐騙，淘寶官方客服退款中心的工作人員表示，如果淘寶買家需要退款，只需要點擊“申請退款”的按鈕就可以，不需要單獨到銀行使用ATM操作，更不會有工作人員通過QQ與客戶聯(lián)系。退款時一定要在網(wǎng)頁上輸入正規(guī)的淘寶網(wǎng)站網(wǎng)址，千萬不要點擊別人通過QQ或者手機(jī)短信發(fā)送過來的淘寶網(wǎng)址。淘寶客服格外提醒，“凡是以網(wǎng)絡(luò)退款為名義要求提供個人信息的都是騙子。”
免費WiFi“危機(jī)四伏”
現(xiàn)在大多數(shù)公共場所覆蓋了WiFi方便人們上網(wǎng)，不過，一些免費的WiFi可能是個“陷阱”。承德的張女士在跟朋友逛街的時候用手機(jī)意外連上一個沒有設(shè)置密碼的無線信號。張女士是個“手機(jī)控”，欣喜地連上了該無線網(wǎng)，并在商場里使用支付寶買了兩杯飲品。沒想到第二天張女士的手機(jī)收到短信，與支付寶綁定的信用卡被盜刷3筆，金額高達(dá)16000元。
警方了解到，張女士連上的無線網(wǎng)絡(luò)是黑客設(shè)置的，專門在商場等各購物場所出現(xiàn)。持卡人在這種網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中如果登錄手機(jī)信用卡，黑客就可輕松竊取信用卡賬號及密碼。
對此，警方特別提醒，在可能的情況下，消費者應(yīng)盡量使用自己的手機(jī)網(wǎng)絡(luò)或者有密碼保護(hù)的WiFi；如果條件不允許，必須要連接無密碼的公共WiFi的話，應(yīng)盡量避免在此類安全系數(shù)較低的陌生網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中進(jìn)行手機(jī)銀行客戶端或其他支付平臺的交易行為。
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