互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)生水起,其背后的重要支撐——互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)在其間起到了至關(guān)重要的作用。例如,依托阿里的支付平臺(tái)——支付寶,“余額寶”與天弘基金短短數(shù)月超越穩(wěn)居中國基金業(yè)老大十年之久的華夏基金;依托騰訊的社交平臺(tái)——微信,“微信紅包”一夜之間聚攏上千萬支付用戶。而且,我們已經(jīng)看到,大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的金融平臺(tái)已經(jīng)呈現(xiàn)出綜合化、混業(yè)化的跨界經(jīng)營趨勢。面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的挑戰(zhàn),傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)不再“隔岸觀火”,各家銀行紛紛出擊,從推出余額理財(cái)類“寶寶”產(chǎn)品到上線直銷銀行,從推廣移動(dòng)支付工具到整合社交金融,從組建電商平臺(tái)到開放API,無不顯示出傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的重視。
上世紀(jì)90年代,以美國安全第一網(wǎng)上銀行(SFNB)為代表的網(wǎng)絡(luò)銀行沖擊銀行柜面業(yè)務(wù),其低成本和高效率使很多人認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)銀行將顛覆銀行,受到?jīng)_擊的各家銀行紛紛引入網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)改進(jìn)服務(wù),不僅化解危機(jī)還利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)增強(qiáng)了自身服務(wù)能力。但是,如今,銀行感受到的來自互聯(lián)網(wǎng)的沖擊與20多年前網(wǎng)絡(luò)銀行利用互聯(lián)網(wǎng)渠道沖擊主流銀行網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)有著本質(zhì)的不同,表面上是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在金融領(lǐng)域的衍生應(yīng)用,實(shí)質(zhì)上是工業(yè)經(jīng)濟(jì)向互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)挺進(jìn)時(shí)兩種不同思維方式和業(yè)務(wù)模式之間的沖擊。這一次互聯(lián)網(wǎng)公司依托服務(wù)平臺(tái)從用戶端將服務(wù)延伸至銀行的支付、融資等核心業(yè)務(wù);通過互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)和服務(wù)模式掌握了個(gè)人消費(fèi)、商戶經(jīng)營等核心信息資源,對(duì)商業(yè)銀行的中介地位形成深層的沖擊。
建設(shè)平臺(tái)為什么重要?舉個(gè)例子,余額寶迅速崛起,而它獲得1億多客戶的營銷成本幾乎為零,這個(gè)奇跡的背后是基于淘寶固有的龐大網(wǎng)購用戶基礎(chǔ),在互聯(lián)網(wǎng)的連接下進(jìn)行的資源整合和成本結(jié)構(gòu)變革。在良好的生態(tài)平臺(tái)上,無需額外成本效益就可以自我成長。
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