河北新聞網(wǎng)訊（泰平）太平財(cái)險(xiǎn)河北分公司第三屆客服節(jié)將于8月31日正式啟動(dòng)。自2015年9月1日至9月30日，主題為“用心服務(wù)，吉祥太平”的客服節(jié)活動(dòng)將在太平財(cái)險(xiǎn)河北分公司轄內(nèi)各機(jī)構(gòu)全面展開(kāi)。
本次客服節(jié)將通過(guò)微信關(guān)注有禮、開(kāi)單有禮、續(xù)保有禮、提升客戶體驗(yàn)等一系列豐富多彩的活動(dòng)，采用線上加線下相結(jié)合的方式，對(duì)一直信任和支持太平財(cái)險(xiǎn)的客戶進(jìn)行互動(dòng)與回饋。太平財(cái)險(xiǎn)河北分公司也將以客服節(jié)為契機(jī)，通過(guò)開(kāi)展理賠質(zhì)量時(shí)效競(jìng)賽、出單復(fù)核質(zhì)量時(shí)效競(jìng)賽、柜面禮儀標(biāo)準(zhǔn)化推廣活動(dòng)競(jìng)賽，提升公司整體客服能力，提升柜面形象，提升客戶體驗(yàn)，提高客戶滿意度。
此次客服節(jié)最大的亮點(diǎn)是依托公司“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展戰(zhàn)略，在客服節(jié)期間，客戶通過(guò)關(guān)注“太平財(cái)險(xiǎn)”官微服務(wù)號(hào)，分享“人氣大比拼”活動(dòng)，邀請(qǐng)好友為自己攢人氣，人氣值高者可獲得話費(fèi)、360兒童衛(wèi)士、京東電子購(gòu)物券、iPhone6s等豐厚獎(jiǎng)品。
多年來(lái)，太平財(cái)險(xiǎn)積極履行金融央企的社會(huì)責(zé)任，倡導(dǎo)并弘揚(yáng)“用心經(jīng)營(yíng)誠(chéng)信服務(wù)”的理念，自2013年以來(lái)，太平財(cái)險(xiǎn)河北分公司已舉辦過(guò)兩屆客服節(jié)，通過(guò)豐富多彩的回饋活動(dòng)，不僅拉近了與客戶的距離，更在社會(huì)上提升了太平誠(chéng)信、專業(yè)的品牌形象。
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