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　　為了滿足資金需求，不少年輕人都有通過各種互聯(lián)網(wǎng)金融APP借款的經(jīng)歷。近日，一款名為“小米金融”的APP遭諸多用戶“集中吐槽”。

　　許多用戶反映，自己莫名其妙“被逾期”了，即根據(jù)合同約定在還款日足額將款項(xiàng)打入小米金融APP內(nèi)，卻收到了資金出借方——民生銀行的“逾期警告”短信。根據(jù)銀行提示信息，許多消費(fèi)者擔(dān)心，自己的“逾期記錄”很可能已經(jīng)被上報(bào)至相關(guān)“征信系統(tǒng)”，從而影響自己的信用記錄。

　　正常還款，為何收到銀行通知“逾期”？

　　近日，有不少用戶集中在網(wǎng)上發(fā)帖稱，自己在小米金融APP上的借款在5月10日按時(shí)還款后，卻陸續(xù)從14日起收到資金出借方——民生銀行的“逾期警告”短信，警告稱其還款逾期，并將把逾期信息報(bào)送至“金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫”。

　　↑圖為用戶向記者展示的銀行逾期提醒短信。

　　記者加入了幾個(gè)名為“小米金融逾期問題”“逾期短信問題”的QQ群，這些群的規(guī)模已超過200人，基本都遭遇了同一問題。

　　30歲的用戶林先生向記者展示了自己收到的“逾期短信”。他表示，自己是小米手機(jī)用戶，小米手機(jī)均預(yù)裝小米金融APP。他在約1年前開通了小米金融，辦了總共大約5萬元的貸款，每一筆都按期歸還，已經(jīng)幾乎快還清了，沒想到，快還完的時(shí)候突然遭遇“被逾期”。

　　來自湖南的陳先生表示，自己正是14日收到民生銀行“逾期”短信的。陳先生向記者展示的小米金融APP上的還款記錄顯示，其于5月10日手動(dòng)足額還款，但仍于14日收到來自民生銀行的“逾期”短信。

　　“我們把錢還給了小米金融，難道平臺沒有把錢打給銀行？這筆錢究竟去了哪兒？”陳先生對此非�？鄲�，“如果真的上了征信，五年之內(nèi)我的生活都會受到嚴(yán)重影響�！�

　　還有消費(fèi)者在微博平臺上質(zhì)疑，小米公司是不是將用戶的資金短期挪作他用了？

　　“年輕人的第一次逾期”？

　　“天眼查”資料顯示，小米金融APP隸屬于上海小米金融信息服務(wù)有限公司，北京小米支付技術(shù)有限公司是其唯一股東，其經(jīng)營范圍為金融信息服務(wù)(除金融業(yè)務(wù))，接受金融機(jī)構(gòu)委托從事金融信息技術(shù)外包、金融業(yè)務(wù)流程外包等內(nèi)容。

　　一位用戶對記者表示，自己從使用小米手機(jī)開始成為小米系列產(chǎn)品的“粉絲”，小米手機(jī)都會預(yù)裝小米金融APP。

　　記者注冊小米金融APP發(fā)現(xiàn)，一般用戶只要完成身份證信息填寫和人臉識別步驟后，就能至少得到1.7萬元的貸款額度。記者嘗試貸款10000元，選擇類型為個(gè)人日常消費(fèi)、12個(gè)月期限后，顯示總利息為1006.6元，年息超過10%，滿足條件最高可得到30萬元的貸款額度。

　　有用戶表示，稀里糊涂借完錢之后都沒弄明白，為什么在小米金融APP上借的錢，卻是民生銀行來發(fā)送“逾期警告”短信？

　　據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，“小米金融”實(shí)際上在此次事件中扮演了“信息中介”的角色，將銀行等金融機(jī)構(gòu)的資金與有借款需求的借款者“撮合”起來，從中收取一定的傭金。根據(jù)合同約定，用戶需要通過小米金融APP進(jìn)行還款操作，小米金融再將用戶的還款轉(zhuǎn)入放款銀行。此次問題的出現(xiàn)可能主要是小米金融向銀行還款過程中出現(xiàn)了問題。

　　由于此前小米手機(jī)曾被許多網(wǎng)友戲稱為“年輕人的第一款手機(jī)”，此次事件發(fā)生后，許多維權(quán)的消費(fèi)者苦笑著說自己這是遭遇了“年輕人的第一次逾期”。

　　專家：金融安全是底線互聯(lián)網(wǎng)平臺尤應(yīng)謹(jǐn)慎

　　15日，小米金融通過微博官方賬號表示，小米金融由于和民生銀行對接系統(tǒng)因故出現(xiàn)異常，導(dǎo)致少量用戶的還款信息未及時(shí)更新，目前已經(jīng)協(xié)同制定了解決方案，將在30天內(nèi)根據(jù)實(shí)際還款情況更新正確信息。

　　林先生表示，根據(jù)他了解的情況，這次受影響的人大多數(shù)都是小米手機(jī)用戶。在采訪中記者也發(fā)現(xiàn)，受此次事件波及的用戶以年輕人為主，基于對互聯(lián)網(wǎng)大企業(yè)的品牌信任，同時(shí)也是對互聯(lián)網(wǎng)金融平臺更便捷的借款流程的信任，從而選擇了小米金融平臺借款。

　　但目前小米金融發(fā)布的情況說明，林先生和陳先生等用戶均表示非常不滿意，他們認(rèn)為自己真正關(guān)心的征信問題并沒有得到足夠的知情權(quán)。用戶較集中的疑問是，民生銀行是否已經(jīng)向有關(guān)部門上報(bào)逾期？上報(bào)的逾期能否徹底刪除并且沒有任何記錄？逾期處理的進(jìn)度是怎樣的？目前這些問題并沒有得到小米金融和民生銀行的明確回應(yīng)。

　　還有受此事件影響的用戶向記者反饋稱，小米金融客服企圖通過“發(fā)放100元還款免息券”的方式來安撫用戶，對此他們表示無法接受。許多用戶對記者表示，對于民生銀行來說，發(fā)現(xiàn)同一服務(wù)渠道的貸款用戶批量逾期，難道不需要跟用戶本人確認(rèn)一下還款能力，就如此武斷確認(rèn)為逾期上報(bào)嗎？

　　有業(yè)內(nèi)專家表示，許多互聯(lián)網(wǎng)公司借助強(qiáng)大的終端平臺跨界至金融服務(wù)領(lǐng)域，但此次事件為大家敲響警鐘，在金融服務(wù)領(lǐng)域，安全不應(yīng)該是“可選”服務(wù)，應(yīng)該是金融服務(wù)不可逾越的底線，互聯(lián)網(wǎng)平臺應(yīng)更謹(jǐn)慎對待消費(fèi)者金融安全。

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