買房如何避免面積縮水?裝修質(zhì)保怎么辦?找房子、找對象、找保姆遭遇“黑中介”,又該怎么維權(quán)?正在召開的河北省十二屆人大常委會第三十一次會議,再次提請審議了《河北省消費者權(quán)益保護條例(修訂草案)》,條例(修訂草案)對以上內(nèi)容都做了具體規(guī)定。
“我2014年買的房子,當(dāng)時買的儲藏間是2萬塊錢一個,開發(fā)商告訴我們是11.1平,現(xiàn)在交房了以后是3.5平,差了將近70%!眴踢w新居本來是件喜事,但是邢臺的何先生看著自家縮水三分之二的地下室,卻怎么也高興不起來。
為了這事,他找到開放商,得到的解釋是:“公攤大了,并不是面積小了!倍(dāng)?shù)胤抗芫炙坪跻彩菬o能為力:“因為當(dāng)初購買的時候,合同上沒有約定!
買房這水看似有點深,不僅有何先生遇上的鬧心事,還要小心價格陷阱、質(zhì)量陷阱,甚至還得操心后期的物業(yè)是否合格,省人大常委會法工委法規(guī)二處處長劉漢春說,像這樣此前條例未做規(guī)范的重點消費領(lǐng)域,這次的條例(修訂草案)均有涉及。
劉漢春指出,這次的條例(修訂草案)對商品房建筑面積、公攤面積、套內(nèi)面積,還有公共配套、交付使用時間、前期物業(yè)管理、售后服務(wù)、保修責(zé)任、保修范圍、保修期限等方面都進行了詳細的明示,“讓消費者和經(jīng)營者在信息上有一個平等的信息的一種交流”。
包括機動車維修保養(yǎng)、金融產(chǎn)品銷售、住宅裝飾裝修等行業(yè)在內(nèi),條例(修訂草案)對于經(jīng)營者的義務(wù)進行了更加詳細的規(guī)定。劉漢春告訴記者:“通過前期的調(diào)研和論證,在裝飾裝修方面特意在第三十條增加了三款內(nèi)容,規(guī)定了材料、安全、環(huán)保的指標(biāo)。同時,對裝飾裝修質(zhì)量也進行了要求,特別是在第三款規(guī)定了整體裝飾工程竣工后的質(zhì)保期不少于兩年,尤其是防水等方面的一些隱蔽工程的質(zhì)保期規(guī)定了不少于五年。在質(zhì)保期之間產(chǎn)生的一些維修費用由經(jīng)營者來承擔(dān)!
面對近年新興的網(wǎng)購、共享經(jīng)濟等新業(yè)態(tài),條例(修訂草案)也做出了相應(yīng)規(guī)定,在網(wǎng)絡(luò)平臺責(zé)任方面,規(guī)定“因退貨而發(fā)生消費糾紛或者其合法權(quán)益受到損害時,要求網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者調(diào)解的,網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者應(yīng)當(dāng)調(diào)解”;對于網(wǎng)約車則要求“駕駛員應(yīng)當(dāng)取得相應(yīng)準(zhǔn)駕車型機動車駕駛證并具有三年以上駕駛經(jīng)歷;無交通肇事罪、危險駕駛犯罪、暴力犯罪、吸毒、飲酒后駕駛記錄”等。
當(dāng)前,共享單車風(fēng)靡大街小巷。劉漢春指出,“共享單車方面我們也進行了一個新的規(guī)定,比如說鼓勵這些共享單車租賃的平臺,免押金來讓消費者來使用!
此外,對消費領(lǐng)域的一些熱點問題,條例(修訂草案)也做出了回應(yīng)和罰則。按照規(guī)定“設(shè)定最低消費、收取或者變相收取餐位費、消毒餐具費、開瓶費等不符合規(guī)定的費用,強制消費者接受指定服務(wù)的”最高將可以處以五千元罰款;而對于“從事職業(yè)介紹、婚姻介紹、房屋租售、出境出國、家政服務(wù)等中介服務(wù)時提供虛假信息或者采取欺騙、惡意串通等手段損害消費者權(quán)益的”也作出了專門的規(guī)定,最高可罰三萬元。
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