曹女士的中獎(jiǎng)信息。
□文/圖 燕趙晚報(bào)記者 于海寧
滄州的曹女士致電本報(bào)稱，2015年，她在滄州眾福福特4S店購(gòu)買了一輛轎車，當(dāng)時(shí)抽中了3000元現(xiàn)金大獎(jiǎng)，但時(shí)隔已一年之久至今未能領(lǐng)到獎(jiǎng)金。對(duì)此，滄州眾福福特4S店工作人員稱，他們正在與廠家進(jìn)行溝通，未兌現(xiàn)大獎(jiǎng)的還有100余人。
曹女士告訴記者，2015年11月份，她在滄州眾福福特4S店相中了一款長(zhǎng)安福特牌轎車，當(dāng)時(shí)銷售人員告知在“雙十一”購(gòu)買最為合適，不但價(jià)格優(yōu)惠，而且現(xiàn)場(chǎng)還會(huì)有現(xiàn)金抽獎(jiǎng)活動(dòng)。“銷售人員當(dāng)時(shí)告訴我說(shuō)，現(xiàn)金獎(jiǎng)能直接抵扣車款�！辈芘空f(shuō)，于是她先繳納了1萬(wàn)元定金。在“雙十一”當(dāng)天，曹女士在銷售人員的指導(dǎo)下掃了一個(gè)二維碼，然后打開(kāi)一個(gè)抽獎(jiǎng)鏈接，抽中了3000元現(xiàn)金大獎(jiǎng)。曹女士說(shuō)，參與活動(dòng)的人基本上都能中獎(jiǎng)，獎(jiǎng)金在2000元至5000元不等。然而，提車時(shí)曹女士卻被告知不能直接抵扣車款了，得等汽車廠家放款后，才能把錢(qián)打到曹女士賬戶上，曹女士當(dāng)時(shí)也就沒(méi)計(jì)較。
然而，時(shí)隔一年之久，曹女士如今仍未領(lǐng)到獎(jiǎng)金，而且滄州眾福福特4S店從未主動(dòng)與曹女士聯(lián)系過(guò)一次。“每次都是我給他們打電話，每次都是推拖。是不是我不聯(lián)系，這個(gè)錢(qián)就不給我了呢？”曹女士氣憤地說(shuō)，找4S店，他們就說(shuō)等廠家放款，找廠家，他們就說(shuō)4S店沒(méi)有提交信息，而且現(xiàn)在4S店又提出了交稅問(wèn)題。
這段購(gòu)車經(jīng)歷讓曹女士很無(wú)奈，她給記者提供了一份與滄州眾福福特4S店的通話錄音材料。一位賈姓工作人員在電話中稱，通過(guò)調(diào)查，曹女士抽中的獎(jiǎng)金還未放款，一旦廠家給4S店放款，他們就會(huì)第一時(shí)間通知曹女士領(lǐng)錢(qián)。據(jù)4S店登記信息顯示，曹女士的購(gòu)車中獎(jiǎng)信息已經(jīng)被再次提交給廠家進(jìn)行申訴，目前只能耐心等待，具體放款時(shí)間不能確定。并稱，廠家抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)金都是在一年以后才發(fā)放。
當(dāng)曹女士問(wèn)及中獎(jiǎng)款項(xiàng)是否會(huì)足額發(fā)放時(shí)，賈姓工作人員說(shuō)，中獎(jiǎng)款項(xiàng)是廠家額外給予，不在購(gòu)車優(yōu)惠范圍內(nèi)，得扣除11.7%稅款。并稱，2015年搞活動(dòng)時(shí)，廠家也沒(méi)有告知4S店有扣稅這一項(xiàng)，當(dāng)年“雙十一”，包括“雙十二”，都是一年以后這個(gè)錢(qián)回來(lái)了，4S店才知道。如果客戶不同意扣稅，那就只能等同意了再來(lái)領(lǐng)取�！斑@不是霸王條款嗎？他們想怎么樣就怎么樣！”曹女士氣憤地說(shuō)。
隨后，記者與滄州眾福福特4S店取得聯(lián)系。一位張姓工作人員對(duì)記者說(shuō)，當(dāng)年的活動(dòng)有好幾百人參與購(gòu)車并中獎(jiǎng)，目前仍有100余客戶未能領(lǐng)取到獎(jiǎng)金。舉辦抽獎(jiǎng)活動(dòng)時(shí)，并未向客戶提及可直接抵扣車款事項(xiàng)。目前，4S店正在向廠家進(jìn)行二次申訴，曹女士的信息就在申訴范圍內(nèi)，一旦放款到4S店，會(huì)及時(shí)發(fā)放給客戶。
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