因傳銷被罰款近千萬元的最大微商“云集微店”，最近因被微信永久封號再次推上輿論的風口浪尖。近日，在廣州舉行的2017派代電商年會上，云集微店CEO肖尚略在被封號后首度接受媒體采訪，而社交電商也成為業(yè)內(nèi)熱議的焦點。
“微信永久封號對我們的經(jīng)營影響很小，8月銷售額比7月增長了三四千萬元�！痹萍⒌闏EO肖尚略說：“我們沒有做錯，云集微店所受到的處罰是因為兩年前的經(jīng)營模式，2016年2月后我們已經(jīng)調(diào)整為完全合規(guī)經(jīng)營�！毙ど新员硎�，目前正在積極和微信方面進行溝通，下半年將啟動B輪融資。
創(chuàng)立于2015年的云集微店是電商界的一匹黑馬，號稱“中國最大的微商正規(guī)軍”，并于2016年12月完成了2.28億元A輪融資，是社交電商領域最大的一筆投資。云集微店的系列風波始于7月16日， CEO肖尚略發(fā)出的公開信中自曝，因之前模式涉嫌傳銷被工商部門罰沒款958萬元。肖尚略稱，遲到的罰單針對的是云集微店之前的APP社會化地推模式，云集微店2016年已經(jīng)對APP的推廣模式進行了整改。這一舉動將此前“默默耕耘”的云集微店推到了前臺。8月，微信官方表示經(jīng)用戶舉報并核實，浙江集商網(wǎng)絡科技有限公司因從事傳銷活動已被工商部門行政處罰。平臺根據(jù)法律法規(guī)及平臺規(guī)則，將永久封禁。
廣州日報全媒體記者對比公開資料發(fā)現(xiàn)，云集微店2017年6月銷售額突破7億元，7月突破8.6億元，如果8月銷售額比7月增長三四千萬元，那么增長額已不及此前的四分之一。
爭議中前行的社交電商
相關統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，到2020年國內(nèi)社交電商市場規(guī)模將突破3700億元。當傳統(tǒng)電商流量紅利逐漸消失，作為新增長點的社交電商已經(jīng)成為行業(yè)矚目的焦點。
記者對比發(fā)現(xiàn)，社交電商的部分商品，與天貓、京東等平臺比較，具備一定價格優(yōu)勢，這或許是其快速發(fā)展的原因之一。環(huán)球捕手內(nèi)部人士對記者表示，注冊成為該平臺會員的話，會員價和天貓、京東等平臺相比，平均每款商品可以便宜10%~15%。
事實上，社交電商憑借其爆發(fā)式增長曾多次獲得資本方青睞：去年12月，云集微店宣布獲得由凱欣資本領投、鐘鼎創(chuàng)投跟投的2.28億元A輪融資；環(huán)球捕手獲得順為資本、經(jīng)緯中國等近億元投資；小黑裙曾在2016年獲得騰訊投資2000多萬元。
不過，隨著微信平臺對整個社交電商生態(tài)規(guī)范，商品質量和服務質量成為社交電商的“痛點”。來自“中國電子商務投訴與維權公共服務平臺”接到的用戶維權案例顯示，云集微店消費投訴較多，主要問題為不退保證金、食品安全等。此外，云集微店沒有像其他電商平臺那樣開通評價功能。
去年以來，多個涉嫌分銷的電商公眾號先后被微信封號，包括云在指尖、小黑裙SOIREE等。社交電商到底是新零售還是網(wǎng)絡傳銷，一時成為業(yè)內(nèi)熱議的焦點。
正方
社交網(wǎng)絡將成最大消費場景
派代網(wǎng)CEO邢孔育認為，整改后的云集模式與此前罰款的行為要一分為二地看待，“說到底社交電商是基于移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展出來的新經(jīng)濟形態(tài)，目前電商80%的份額都在移動端，圍繞新經(jīng)濟的平臺創(chuàng)新是值得鼓勵的，但同時任何商業(yè)創(chuàng)新都不得逾越法律法規(guī)的紅線。如果云集沒有觸犯法律法規(guī)，那么來自騰訊單方面的處罰權力誰來監(jiān)管？”
“社交網(wǎng)絡將是中國人最大的消費場景�！庇匈滳EO白鴉表示，未來新零售是傳統(tǒng)零售的春天，不是互聯(lián)網(wǎng)人的春天。人口紅利消失，消費變成了生活場景，越來越多人從搜索式購物到發(fā)現(xiàn)式消費。從品類的經(jīng)營到場景的經(jīng)營，會讓電商的頻率、客單更大地提升。
反方
電子商務法律仍存空白地帶
在中國政法大學知識產(chǎn)權研究中心特約研究員趙占領看來，“判斷披著‘互聯(lián)網(wǎng)+’外衣的‘新模式’是否屬于傳銷，可看其是否具備以下主要特征：是否需要交納或變相交納入門費；是否分層級，直接或間接發(fā)展下線；是否根據(jù)下線獲利，上線直接或間接從發(fā)展的下線人員數(shù)量或銷售業(yè)績中計提報酬或‘返傭’。”
浙江墾丁律師事務所聯(lián)合創(chuàng)始人麻策律師表示，有別于傳統(tǒng)線下傳銷組織，網(wǎng)絡傳銷之所以難以判定，原因在于他們往往會提供實質性的產(chǎn)品或服務。在他看來，云集此前的擴張策略可能觸犯了相關法律條例，但平臺本身是有增值商品進行銷售。
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