日前，三大運營商同時宣布將于9月1日全面取消手機(jī)國內(nèi)長途、漫游費，這比原定的計劃提前了1個月。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，取消手機(jī)國內(nèi)長漫費，對于推進(jìn)信息消費具有重要意義，廣大消費者也真正獲得實惠。
然而也要看到，當(dāng)“長途、短信額度用不完，網(wǎng)絡(luò)流量根本不夠用”成為不少人的焦慮，取消手機(jī)長途漫游費，只是達(dá)成了“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的一個小目標(biāo)。那么消費者對于提速降費還有哪些具體的訴求呢？請看人民網(wǎng)通信頻道的調(diào)查。
推出真正的無限流量包本地流量可以全國通用
8月3日，記者采訪了一位衣食住行都十分依賴手機(jī)的年輕人小潘，她對三大運營商的無限流量套餐很有研究，“所謂無限流量套餐，其實并不真的可以無限地使用流量�！彼榻B了三大運營商推出的“無限流量套餐”，基本都是有流量額度的，當(dāng)消耗的流量達(dá)到這個額度，網(wǎng)速大幅下降，甚至直接關(guān)停上網(wǎng)功能。什么時候才能毫無顧忌地使用流量，已經(jīng)成為小潘最大的夢想。
此外，有消費者指出，流量目前分本地、國內(nèi)，在全面取消長途漫游費之際，又讓“網(wǎng)絡(luò)漫游費”成為了新的“包袱”。
取消捆綁銷售以及強(qiáng)制消費性套餐
小李是一家銀行的培訓(xùn)師，剛剛搬入新家，在裝寬帶的時候被告知，報裝號碼為北京移動已辦理實名制或?qū)嵜怯浱柎a的，默認(rèn)開通手機(jī)號綁定寬帶賬號業(yè)務(wù)。“如果我的手機(jī)欠費了，那我家里寬帶的使用也會受到影響，我每個月都要到各地銀行去做培訓(xùn)，如果一個疏忽手機(jī)停機(jī)，那么家里就斷網(wǎng)了。”小李說到。
此外，強(qiáng)制預(yù)存話費，也讓運營商一些所謂的優(yōu)惠套餐變了味，只有達(dá)到一定星級的客戶才能免預(yù)存，部分消費者雖然希望享受該優(yōu)惠，但并不情愿被強(qiáng)制埋單。
還有消費者反映，很多流量多的套餐里面，搭配的通話時間也很長，而這些通話時間根本是消費者不需要的，但是為了流量也只能辦理這個檔位的套餐。
開放攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)加強(qiáng)市場競爭
有不少消費者表示，應(yīng)該開放攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)業(yè)務(wù)。對消費者而言，號碼攜帶可以減少用戶的轉(zhuǎn)網(wǎng)成本，對國家而言，號碼攜帶能節(jié)約號碼資源，對運營商而言，號碼攜帶可以促進(jìn)市場競爭，優(yōu)化市場結(jié)構(gòu)。實施號碼攜帶后，號碼資源通常由第三方集中管理，也節(jié)約了社會資源。
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