7月23日19時(shí)23分，鹿泉收費(fèi)站收費(fèi)三班正在進(jìn)行收費(fèi)作業(yè)，出口3車道一輛小車突然撞至收費(fèi)島頭且車胎爆胎。帶班班長(zhǎng)伍珂嘉迅速前往收費(fèi)島頭，看到該車司機(jī)嘴流口水、失語、半身感覺障礙，懷疑是突發(fā)性腦溢血。為及時(shí)搶救病人，帶班班長(zhǎng)立即通知了監(jiān)控員白濤，監(jiān)控員立即通知了值班站長(zhǎng)劉風(fēng)濤。
劉風(fēng)濤得到消息后，迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)并立即撥打了120電話，伍珂嘉則封閉了車道，安排專人疏導(dǎo)車輛，保護(hù)病人和現(xiàn)場(chǎng)。10分鐘左右，鹿泉市的救護(hù)車和患病司機(jī)的家屬趕到現(xiàn)場(chǎng)，收費(fèi)員和其他熱心過路的司機(jī)們幫助醫(yī)護(hù)人員將該男子送上救護(hù)車。20時(shí)06分，高速交警和清障車到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，當(dāng)班收費(fèi)人員協(xié)助指揮其它下道車輛，之后收費(fèi)站才恢復(fù)正常工作。
在短時(shí)間的救援工作中，由于收費(fèi)人員臨危不亂、指揮得當(dāng)，使病人得到及時(shí)救治。
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